以公关思维做品牌

这个话题想聊很久了，今天与大家一起探讨。

最近遇到几个类似的客户，都是偏电商渠道，但都有自己的原创产品，卖货卖的都挺好，也赚钱，但就是品牌做不出来。也就是说，大家的购买驱动力在于渠道与产品可靠性，而不是奔着某个品牌来的，这让人苦恼。

一个做家居的，有代言人，拍广告片，开实体店，标准做品牌的套路都来了一遍，但还是没有品牌认知。

另一家做小家电的中小企业，生意不错，货卖的也好，产品都是原创，甚至经常被大品牌抄袭。苦恼如何做品牌，前两年都花大钱找了明星，拍了片，但还是没有做出品牌。

实际上这一类客户非常多，其中包括很多淘品牌，电商原生品牌，一年卖货几个亿，但没有任何品牌认知。

这些客户往往病急乱投医，找一家高端大气的广告公司，想一句逼格满满的slogan，再拍一只品牌宣言大片，不算媒介投放几百万已经花出去了，最后发现还是个渠道品牌，品牌认知还是没有做出来。

这个问题我思考很久了，最终的结论是，大家忽略了公关对品牌价值，尤其是新品牌，公关的价值甚至大过广告，万不可一上来就模仿大品牌拍大片，这么做绝对是浪费资源。

今天我们聊聊公关是什么，公关在品牌建设中的价值，如何利用公关与消费者沟通。

以下，enjoy：

一、公关是底层思维

如果广告人是杀手，创意能一击毙命。那公关人就是巫师，杀人于无形。

今天我们理解的公关，都太传统，在我目力所及的范围内，大家对公关的理解过于传统。

普遍理解是，低级的公关人做助理，打杂的。好一点的公关人有资源，认识各种媒体老师，能瞬间发出50篇稿子。

而公关总监们的高光时刻，是写道歉信，一旦企业出事，或者碰上315这种事，就开始验证是否是合格的公关总监，能否写出力挽狂澜的道歉信，巧妙的把负面新闻转变成机会，做好一次危机公关。

这几年不知道从谁开始，流行公关总监们个人发言了，甚至都不在公开渠道里发言，流行在朋友圈里写一段话，然后公关经理截图给媒体，媒体再把朋友圈截图传播给大众。

并不是要批评以上各种形式，而是以上这些，仅仅是一些可见的工作内容。公关不像广告，广告所有的工作内容都是可见的，而公关的很多工作是不可见的，所有厉害的公关人 ，都是背后的操控者，一定不是在前台挥舞的人。

这些年大众对公关的理解，主要分为危机公关，黑公关，政府公关这么几类，这个职业怎么看都不像好人。但多数人忽略了公关在品牌建设中的价值，我认为公关最重要的价值是品牌建设。

公关核心是传递信息，与大众沟通，影响舆论走向，影响消费者心智，带动大众谈论。

核心没有变，以前的沟通渠道只有媒体，于是公关的主要工作就是媒体发稿，现在的沟通渠道太多了，大多数时候你要选择，选择在合适的渠道沟通合适的信息。

所以在当下，公关是思维方式，而不再拘泥于某种形式。

大家都说阿里的公关厉害，而阿里真正厉害的公关，可能大众都没有意识到是公关操盘。“阿里要活102年”，是不是公关？“让天下没有难做的生意”，是不是公关？“梦想还是要有的，万一实现了呢。”是不是公关？

那么到具体的工作中，在公关思维下，信息可以变成任何形态，可以是一支TVC承载信息 ，可以是一次发布会承载，可以是老板的牛仔裤，也可以是纳斯达克某个敲钟人。

核心是信息，然后给信息以恰当的形式发布，甚至信息都不是文字语言，某个颜色，某个穿搭，或者某个人的出现，都是信息本身。

但我们回到现有制度来看，大多数公司的公关部与市场部是分开的，工作划分比较清楚，公关就是搞定媒体的，而市场部就是拍片做投放的。介于各自的工作内容不同，让这两者的工作很难融合在一起。

比如品牌要做一次品牌升级，市场部或许负责LOGO，视觉，TVC等工作，那么公关则负责开发布会，媒体发稿等工作。这样的分工让一个工作变成两个工作，大家各自为政 ，自扫门前雪，无法达成一加一大于二的效果。

公关思维，在当下的品牌建设中，要提高一下地位，放在更加重要的位置上。当然，是要那些有公关策略思维的人。

二、让品牌进入大众舆论

开头提到的那几个品牌，做品牌，拍广告，找明星，也有巨大的曝光，但最终没有形成品牌认知。核心是它没有传达有效信息，没有进入大众舆论空间，没有在大众舆论空间中被定调，这是关键。

我在之前《从0-1做品牌》那篇中 ，一个品牌生长的过程，从小众到大众的转变过程中，很重要的一步，是在恰当的时间进入大众舆论，在大众舆论中为品牌定调。而这部分工作需要公关来做，拍TVC解决不了这个问题。

比如举例一个小家电品牌，之前一直靠渠道卖货，有一些固定消费者，也挺赚钱，但就是没有品牌力，顶多算是个生意。那么他们应该怎么办 ？直接聊这个品牌显然没太大关注度，写稿写出来一看就是广告，也不会有人看。

但“小家电”这个赛道是非常值得聊一下的，而在这个赛道里要么是美的，小米等大品牌，要么是很规模化很廉价的品牌，这个赛道缺少一家小而美，对产品专注的高端小家电品牌，那么是不是有机会在小家电赛道里，占住高端原创的空白定位？

想好定调定在什么位置之后，就是如何操作的问题，也就是找谁说。家电品类按理说是非常传统的行业，关注度并不高，但小家电就可以很年轻和前卫。

比如咖啡很传统 ，瑞幸咖啡就被互联网圈广泛认知。比如奶茶店遍地都是，喜茶为什么就成了新消费品牌的代表？这都是传统行业进了科技互联网圈的定位。

那么小家电里的品类，也可以进到互联网科技圈，科技媒体深度报道一下，在小家电赛道里，这家为何如此独特，为什么成为小而美的独立品牌等等。

但凡有一两篇深度报道被引发关注，就会有数十家长尾媒体跟踪报道，后续品牌方发言人再出来讲讲心得，基本就完成了品牌定调，就进入了舆论空间。

在此之后，再来做大众传播，拍广告，找明星，内容产出等，这个阶段再做才是有效的，一个品牌的才算是上了牌桌。

定调是进入舆论空间的一个角度，很多其他品牌并不需要定调公关。公关的价值是把品牌融入大众舆论。

三、自己说与别人说

接下来我们聊聊具体的方法，公关在当下，在互联网传播环境下的变化。首先我认为应该把市场公关融合在一起，不应该泾渭分明。

广告与公关融合在一起，并共同进化到以社交媒体为核心的社会化营销，共同做同一件事情。

公关思维下的营销策略，会更宽。并不是所有品牌都需要TVC或广告投放解决问题。当然，TVC也可以成为公关信息下的形式感。

我们把公关分为两部分工作，一部分是自己说，一部分是让别人来说。

先说品牌自己说的部分，官方回应，声明，道歉这些都是被迫的，谁没事发声明玩啊。自己说带动品牌建设也分两部分：

一是重要场合的官方发言，比如发布会，小米开发布会就一个关键词叫价格厚道，很多时候一场发布会只流传一页PPT，就算是 一场成功的发布会。

比如上市敲钟，这是一个品牌的高光时刻，也是一次好的营销机会，一次上市活动能传达一句话，就是一次好的营销。

最经典的是阿里上市，梦想还是要有的，万一实现了呢。这句话是不是策划好的，我们无从求证，但我猜测以阿里的公关水平，不至于是随意发挥的。比如瑞幸咖啡上市时，主要是发布了咖啡宣言。

二是重大媒体投放，也就是广告人要做的那摊事时，这也是一次好的公关营销机会。我们做广告也是为了传递信息，也是为了跟消费者讲话。

为什么现在的大多数广告都成了小透明，都无效了？我个人觉得，很大一部分原因是品牌在自说自话，缺乏沟通力，缺乏行动感。如果在广告中加入公关思维，结果可能会不太一样。

比如去年最经典的Nike广告《Dream Crazy》，那只广告用了很多伟大的运动员出境，但用了被禁赛的运动员科林配音并出境，由于科林的出现引发巨大舆论，甚至遭到特朗普批评。但与此同时，它成为去年最好的广告，成为最好的原因，是由科林背后的故事，与Nike所坚定的价值观。

这就是广告里的公关思维，在中国应该出现更多这样的广告，当然不仅仅正有关政治。此前纽约时报的广告《真相难寻》，同样是公关思维的广告，也获得多座戛纳金狮。

创意技巧不足以支撑起更强壮的观点，营销必须有所表达。                       

公关更重要的是让别人说，很多时候自己说也是为了让别人说，比如品牌定调就是让别人说。大多数人觉得，就是找媒体发稿，这不是公关的主要工作吗，各种媒体老师都认识，让他们说什么就会说什么。

今天还有多少人看企业新闻稿？没人看了。

在当下，让别人说是个更复杂个精巧的工作，什么时候，在什么节点，找什么人，在什么地方 ，以什么方式讲出来。讲出来之后如何传播，如何跟进，如何深挖，如何证言，最终如何定调，这是个复杂的谋略问题。

做了这多复杂的工作，最后可能就是为了传播一句话，而一句话可能会改变大众对品牌的认知。

之前画过一个公关传播的流程图，不一定所有的传播都是这样，但可以当做样板看。今天新媒体的沟通触点无限多，公关传播变得更加复杂了。

自己说是公关加广告，让别人说更多是公关加社会化媒体，因为今天所有的传播都在社交媒体上，所以公关也必须新媒体化。

让别人说的案例，就很难举例，因为都是幕后操盘，而且到底是不是品牌操盘只有他们自己知道，这也是公关人成为巫师的一面，在背后精准操控舆论。

三、总结一下

今天也没别的意思，就是抛砖引玉让大家重视一下公关，一是别陷进广告创意里，跳出来或许能找到更好的解决方案。

二是简单聊一下公关能做什么，聊的不全面，公关能做的事情很多，厉害的公关会很厉害，只是并不被大众所看见。

首先，一些新品牌，一些渠道品牌，之所以没有被大众承认是品牌，可能并不是因为没有一支TVC和slogan，而是因为公关没做到位，没有让这个品牌进入大众舆论空间，大众没有谈论它。

一如我在之前文章中写的，舆论定调非常关键，而舆论定调就是需要公关来做，是让一个品牌进入大众视野的入场券，只有入场了，再做品牌传播，才是有效果的。

然后着重想强调一下，广告里的公关思维，今天在曝光的大部分广告都是小透明。今天在这个信息爆炸的环境下，靠创意技巧，靠大制作，靠流量明星，很难真正的沟通消费者。

广告内容必须有所表达，广告要有观点，有沟通，有行动力。所以，广告内容需要公关思维，需要在广告里有所表达。

还有就是公关的本职工作，也就是让别人说。今天在社交媒体环境下，能发言的，有话语权的人或者媒体太多了。

当话语权交织在一张错综复杂的网络时，舆论引导（操控）变成更加复杂和艰难的事情，靠以前的找媒体发稿肯定是行不通了，需要更精准的操作。

最后我更想对广告人，创意人，新媒体营销人等非公关人说，好的创意内容，如果再加上恰当的公关表达，品牌营销会事半功倍。

以上，祝升职加薪。

-END-

如何利用公关来做品牌营销

用公关活动来做品牌营销有以下几种形式：1.不间断的新产品上市活动公关，奠定品牌技术专家地位，达到基本品牌营销覆盖。2.带有各种话题的媒体发布会，激发媒体和行业对其行业领袖的想象力。

4.持续举行各种仪式，扩大品牌曝光度和影响力5.以展会作为传播平台，运用各种营销手段进行联动，以最大化引爆展会的传播价值。6.与高校一起长期持续地举办活动，将品牌印记深深植入到未来的行业受众的心智里。7.赞助全国性的行业技术竞赛活动，扩大品牌知名度和美誉度。8.公关线下巡展活动，将品牌推广活动下沉到市场的最底部。

品牌公关应该怎么做？

以哪吒票房5日破11亿为例：
1.密集制造营销话题
精致的插画、“不认命，就是我的命”的热血文案、“史上最丑的哪吒”等等操作方式，利用公众对传统形象的固有思维，颠覆传统，从红海中找到自己的差异点，无疑能够激发自媒体、网友的转发热议。同理，在企业品牌公关过程中，亦是可以借鉴，是一本绝好的品牌公关教科书。

熟不知其实小小的普通员工更贴近用户、贴近网友，能够迸发出很强的传播力量。
《哪吒之魔童降世》的火，除了成功的塑造了哪吒这个形象外，一些性格鲜明的小人物也发挥了重要作用，让观众帮助传播。比如，说着川普的太乙真人、傻傻的结节兽、为元始天尊看大门的小云云......
3.精神动人，充满正能量的形象
进电影院看过电影就会发现，无论是哪吒在被关起来后作的打油诗，还是在面对生而为魔的命运，发出“去他个鸟命！我命由我，不由天！是魔是仙，我自己决定！”的宣言时，都给观众传达了一种深刻的价值观，最终传达的是“不向命运低头”这个主题，满满的正能量形象。
为此，企业品牌公关如何使表达的内容展现出精神内核，始终向用户向消费传达充满正能量的形象才是获得成功的关键。

品牌公关怎么做？

一.维护上层关系
这里的上层关系既包括企业所属行业的行政主管部门、行业协会以及行业权威机构，同时还包括公关的上层部门，比如文化部、新闻传播部、公关协会等等。
维护上层关系重点是要当企业发生危机时，可以有依靠，而不是孤军奋战。

与此同时，作为负责维护企业形象的核心公关人，私底下可以常看望下上层领导，当然不是让你去贿赂，因为你即使没有礼物，仅仅只是普通的看望问候，也能在关键时刻让上层领导对的上号，心里有数。

二.结交下游关系
下游关系包括企业的供应商、合作伙伴、乙方丙方的关系维护，这个环节是企业形象公关中最容易忽略的。
首先需要认识到的是，公关需要的是一种平视、客观的眼光，去应对繁复的公共关系。所有涉及企业形象相关的环节、关系和人，都是公关团队需要重视并处理的对象。

其次，与之结交，既是树立企业良好形象的根基，又是拉近与下游各方距离的关键，让供应商、合作伙伴对企业产生信任感。

三.一手挽住客户
作为企业的“衣食父母”，与客户的关系好坏，直接决定了企业的生死存亡。
不要误认为客户只是销售部门、客服部门需要维护的对象，同样，客户也是企业公关人员需要协助维护的对象。

比如在公关活动中见到客户，一定要微笑致意，甚至还可以考虑递上名片并介绍自己，并在客户面前恰当好处的展现出自己的专业、周到、谦虚和慷慨，让客户更加有信心与企业合作，潜移默化的产生一种认可感。

四.另一手拉住媒体
媒体关系，是所有企业公关活动的重要一环。与他们握手、保持日常交流、保持通畅的交流渠道、做好日常拜访、发布日常通稿等，是确保企业危机快速化解，做好企业形象公关的关键。

在现今这种自媒体主流时代，延展和储备这类关系，必将是未来媒体关系的总体趋势。

五.不忽视竞争对手
最后一点，即不忽视竞争对手，关注行业状况，了解竞争对手，做到知己知彼，百战不殆。做企业形象公关工作的最终目的是要在众多的企业中引领风骚，帮助企业获利。

而面对竞争对手的“虎视眈眈、落井下石”，切记要保持警惕，不给别人下手的机会。

品牌公关策划怎么做?

我们要重视公关工作在建立及维护企业品牌形象上的核心作用，通过多维度的公关举措去将良好的企业名片传递给大众，在用户心智中形成一种良性的联想和反馈，进而形成企业的知名度、美誉度、好评度。那么，这个过程中，我们的公关工作要从哪些方面开展呢？
一.内部公关在知乎有一个“国内有哪些工作环境很赞的互联网公司？”的问答，其中最高赞的回复是“马蜂窝”，因为内部员工经常透露的办公环境、员工福利、公司氛围简直羡煞旁人，因为内部员工呈现出的幸福和满足，让外部员工对公司有了一个极佳的印象，以至于许多人看完后，在回复里刷屏：贵司还招人吗？这就是典型的内部公关做到位的例子，而不是简单的去给员工升点薪资、发点补助就能做到的事情。

在这个过程中，要重视员工的个人诉求与企业利益的平衡，让员工的权益得到满足和尊重，重视人才，去不断培养团队精神，去塑造一只敢想敢说敢做、有活力、执行力强的团队，并逐渐建立起个人对企业整体的认同感和凝聚力，能够极大的激发员工的潜能和个性，并促进企业的价值观输出和产值提高。在这样的环境下，员工自己有积极的工作状态，又有一个舒心的工作氛围，员工对外的形象展示也自然能得到提升，能反馈到朋友圈、同行交流甚至跨界输出到其他平台，让外界认同这个公司的价值体系和用人理念，并收获满满好感。
二.政府公关企业所涉及到的政府部门、领导机构、相关组织和协会、以及有权威背景的行业机构等，都是需要做好公关维护的。要明确自己所在行业以及不同活动所需要联络、咨询、提交申请的相关政府部门，并注明相关联系人及联系方式。

如果碰到政府部门举办相关的活动，条件允许的话可以进行相关赞助，比如政府部门要做公益类的社区活动，而自家公司又是做医疗器材的，那么就可以赞助一些产品当做活动奖品或捐赠品，既减少了活动物料的损耗，又向社会展示了企业资源，也树立了良好的社会形象。如果有政府部门相关领导过来视察或走访，那么要积极做好接待工作，并向领导做好相关的汇报工作，以诚实、详尽的态度，不弄虚作假，不瞒报少报。在企业自己举办的社会活动中，如果有政府部门领导出席，也要做好相应的介绍和接待工作。

做好对政府部门的公关工作，展示出积极配合、有社会担当的良好态度，能树立良好的企业形象，有利于自家企业在参选政府部门相关奖项的评选中占据有利位置。
三.媒介公关除了传统媒体外，还有自媒体、网络媒体、门户网站、垂直网站、KOL等媒介资源，都需要媒介经理去花心思做好关系维护。比如日常联络、节日祝福及礼品、新闻源提供、走动拜访、联络发稿等形式。

不要等到自家企业后院起火了，才匆匆忙忙的找过去，点头哈腰喊人家老师都没用。只有平时做好关系积累，到负面舆情散播开来的时候，媒体方在舆情把控和危机止损上能提供的资源会比你想象的多，到时候你就会感谢自己之前所做的努力没有白费。
四.合作伙伴公关某国产手机品牌被众多网友嫌弃的一个原因就在于其对待其供应商和销售商及其傲慢，给众多合作伙伴留下了及其恶劣的印象，最终这些行为散播到网络上，引发了更多网友对其品牌的反感。

企业的合作伙伴也需要当做重点公关对象，切勿因为对方是乙方或者处于下游地位就展示出忽视、爱理不理的态度，这样只会影响企业稳定的供销体系和商业收益。面对合作方的拜访、考察、交流，要做好接待工作，包括流程确认、人员、赠礼、餐饮、住宿等细节。并在每年的年终年初、重要节日，做好相应的问候，以及对表现优异的合作商进行相应的嘉奖，稳固合作关系。一个善待、优待合作伙伴的企业，必然能在同行中迅速扩大知名度，形成一个有底蕴、有胸怀、值得合作的企业形象，长久来看，能给企业带来更多资源。

五.客户公关优质客户的经营自然不必多说，特别是在企业的大型活动中，比如服装行业每年举办的春夏走秀，核心客户就会来蜂拥而至，这时候除了客户部会全员出动外，公关部也要积极走动，以专业、细致、周到、亲切的态度去展现企业关怀，让对方有如沐春风的感受。在重要节点，也可以给一类客户发送节日贺卡和礼券等，去维系良好的客户关系。
六.同行公关同行既是竞争关系，也可以是合作关系，不是对所有同行都需要展现敌意，具体要看公司领导层的战略意向。如果两家关系确实不好，已经形成了恶意竞争的地步，那么就需要时刻关注对方，并对对方的措施做好反制，以免对方下黑手自家无法招架。

如果两家关系没那么僵化，可以维持表面和气，那么适当走动进行互动也无可厚非。如果两家确实都有良好的合作欲望，可以就某一方面达成协同，那么公关部就应该展现出热络、亲近的姿态，去积极促进两家企业的双赢，同时，与同行的和谐关系也是企业展现大胸怀形象的良机。
七.企业高管形象公关企业高管除了负责公司战略层级的管理外，还兼任企业的公关代言人身份，一个良好的企业高管形象，不仅能带来公司知名度的上升，还能促进业务增长，也能在危机之中起到舒缓剂的作用，提高企业的抗压能力，所以公关部门为企业高管制定形象传播策略也是极为重要。不同的企业高管能够形成不同的影响，最基本的是有威望、受爱戴、有口碑；往上一级是能够拥有整个行业的话语权；再往上一级是商界领袖，时代精英；最高一级则是全球级别的意见领袖，一句发言就能掀动市场和股价的变幻。

那么对于公关部来说，要有策略的去“包装”自家的企业高管，去塑造一种良好的“人设”，在与领导层充分沟通后，去制定具体的形象建设方案。角度方面，可以从高管的个人履历、行业报道、重要观点、重大事件等入手，再考虑到企业的用户群体喜好，去输出一个差异化、接受度高的“人设”，比如李彦宏的“商界精英+好男人”形象深入人心，就是百度公关多年运营的结果。
八.危机公关任何企业都会不可避免的爆发公关危机，而越是危机之际，越是企业建立良好形象的重要契机。

在面对危机，要拿出诚恳、积极的解决态度，这是大前提，要正视问题所在，拿出勇气去向大众主动承担责任，第一时间道歉并标明态度，拿出有力、有效的补救措施，并积极的与受害者、利益受损方、大众进行沟通，发挥出强大的危机化解能力，虽然品牌声誉确实会受到一定影响，但是在大众心目中“勇于承认错误，知错就改”的正面形象也能长久的树立起来。
九.公益活动公关企业勇于承担社会责任，积极地开展慈善公益事业，展现社会关怀，去关切老弱病残、山区贫穷儿童、农村留守儿童等弱势群体，不断扩大关爱版图和关爱力量，不仅是在积极响应国家政策，也能极大的促进企业正面形象的传播。值得一提的是，企业做公益不是简单的追热点，也不是在作秀，而是一个需要长久坚持的举动。

如果企业只想糊弄一下媒体，随便走个过场，送点礼物拍张照然后在媒体上大肆宣传，那么只会给企业的公关部门挖下一个大坑，毕竟隐患迟早会有爆发的一天，企业要对公益事业存有敬畏之心。
十.营销活动公关品牌的广告和营销方案也是品牌公关的重要形式，除了打响知名度和建立市场壁垒外，营销活动还可以去贩卖企业的价值观。比如NIKE就投入制作了没有产品植入的运动员纪录片，只是为了单纯的去传达品牌“不断超越”的核心观点，这也是在受众心智中输出品牌形象的一种绝佳途径。营销也不一定非得为了卖货而服务，也可以是基于更长远的目光，比如传达更受大众喜爱的品牌联想。

十
一.日常舆情公关除了要做好危机爆发时刻的公关处理外，平时也要做好日常舆情的监控，所谓防范于未然，对于不同平台、不同节点的负面信息要有一个可追溯的对象，弄清楚大大小小的负面信息是怎么形成，去预测这些负面信息会不会扩散形成公关危机，去思考这些负面信息有哪些是侵权的、不实的，要如何应对等等，都是公关部门的日常舆情监测工作之一。一般来说，企业的公关部都会建立舆情监测后台，能够根据关键词和相关搜索词进行全网检索，并整理出舆情分析报告，那舆情后台也是需要不断完善的，平时做好这些基础工作，才能在真正的危机到来之前做好应战的准备。企业品牌形象在本质上还是大众对于其产品服务的一种认知与认可。

形象好，那么用户在作出消费决策之际，便会倾向于多考虑这个企业品牌，反之，形象差，那么便在消费者的心智中位于黑名单。如何积极的去传达更加良好的品牌形象，需要以上11种公关方式协同使用，总的来说，还是一个积累的过程，不断去经营，总会有收获。

公共关系在企业名牌战略的定位过程中应当采取那些策略?

公共关系在企业名牌战略的传播过程中就是把企业的品牌知名度、美誉度、定位度向公众进行宣传、讲解，在公众的心目中建立心理认知，培养信心与忠诚。公关传播不仅对于品牌成名有不可替代的作用，而且在品牌形象发展中具有不可忽视的作用。

没有公关传播，也就没有了名牌。公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略：（1）“名人”战略，即利用一些著名人物的知名度，托起企业及其产品的品牌。公众在进行商品选购的时候，往往会对一些从未用过的产品产生怀疑的心理，这时如果运用他们熟悉的某些知名人物代理产品形象，会增加公众对企业及产品的信任。最常见的方法就是利用社会名流。

这些名流人物本身就有很高的知名度，是媒体和公众的聚焦点，请他们代理企业的品牌，可以立即吸引公众的眼球。（2）名品战略，即利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象，制造一系列的名牌。）例如山东鲁南制药厂因“前列康”和“川贝枇杷露”而出名，他们索性将企业的名称改成了“康恩贝集团”。

北京的全聚德集团，以北京烤鸭带动了所有餐饮买卖，成为中国一家著名的饮食企业。（3）名门战略，即利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象。）有的企业在某一产品的生产上建立了知名度，就可以借此来推广其他产品的形象。

如海尔集团从冰箱起家，现在已经是一家包括家电、房地产、金融等业务的企业集团。应答时间：2020-12-14，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

品牌公关是做什么的？一名优秀的品牌公关具备哪些技能？

知名品牌公关是一种有组织、有计划、有一定规模的新闻资讯交流学习。它的目的在于沟通交流宣传者与公众间的新闻资讯联络，使品牌在公众中树立良好的品牌形象。

广告宣传、互联网、主题活动、大会、媒体等等都是公关的手段，因而，在今天的社会发展裏，若想与公众获得广泛新闻资讯沟通交流，最有益的手段莫过于於公关了。

公关就是公共关系又称为公众关联，公关的对象是有关公众，简易来区分可分为内部结构公众和外部公众，内部结构公众是结构内部结构的成员，如管理者、专业技术人员、公司股东等，外界工作人员如顾客、竞争对手、媒体、政府部门、普通百姓。我们常说的公关经常指解决公共关系的一类人或方式。媒体是宣传者，都是公关所应对的对象。

公关的目的在于为组织架构树立良好的公众品牌形象。公关可以利用媒体来宣传公司正脸品牌形象，消除不良影响。媒体也可以不受公司危害，散播负面消息，让企业公共性品牌形象毁坏。

知名品牌公关这是利用互联网传播的特质,来营造企业品牌形象,为当代公共关系带来了一个新的思维模式、策划思路和传播媒介。但在经济全球化的环境下,互联网促使一个企业对市场调研的路径变得更加普遍、深层次而便捷,并且成本低廉。应用知名品牌公关开展社会调研和网络传播通常是企业取得成功方案策划与市场竞争取胜的秘诀。

在互联网时代,知名品牌公关变成组织与里外公众沟通的关键具体方法。利用"互联网技术"这一对话框与公众进行沟通,这也是现如今知名品牌公关的一种关键方式。

互联网上的公关主题活动只是这"360度"理念的一部分,但是却是很重要的一部分。

知名品牌公关中,我国公关业和公司有着自己的门户网和宣传平台,能以最快捷的速率向世界各国沟通交流公司的数据。解决好公共关系针对我国、公司、本人这些都有着重要作用。知名品牌公关的说到底要提升品牌形象和认同度。可是在这一混乱的市场信息的发达，导致很多负面的存有，防负消负都是公关一定要处理，即困境公关。

毕竟是公关当然也要包含宣传策划，各个方面的宣传策划做到品牌的影响力的提高，正脸的品牌形象产生。自然在宣传的过程当中涉及面要广，新媒体和传统媒体2手必须抓，而且2手也要硬。