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营销中情感诉求泛滥,如何把共情变成购买力?

营销中情感诉求泛滥,如何把共情变成购买力?前段时间连续做了好几个国际服饰品牌的营销活动,有快时尚线的、也有偏轻奢一点的,我发现它们有一个共同点,那就是这些品牌从global市场部给过来的BIG IDE都惊人的相似,都是基于现在的年轻人追求个

前段时间连续做了好几个国际服饰品牌的营销活动,有快时尚线的、也有偏轻奢一点的,我发现它们有一个共同点,那就是这些品牌从global市场部给过来的BIG IDE都惊人的相似,都是基于现在的年轻人追求个性、相信每个人都是独一无二、敢于打破常规做自己、活出自己真实的模样等等这些所谓的情感洞察,给出一个“假大空”的话,然后要我们在这些BIG IDEA基础上做进一步的创意落地。当时的我内心有两个OS:一个是,为什么这些服饰品牌都在讲情感诉求?你好好讲你们家衣服多潮流、多舒服、多少知名设计师参与设计不行嘛?另一个是,讲情感诉求也行,但是拜托,这些年轻人洞察都还停留在2G时代周杰伦代言主打年轻人的动感地带时用的“我的地盘听我的”,现在都5G时代了,你们还在讲这些情感诉求,是不是有点陈词滥调了。

转过头来想想,其实不止是服饰行业,现在基本上所有消费品在营销诉求上,都在讲情感诉求。网络特别是移动互联网的高度发达,逐渐消除了用户在信息获取上的不对称,加上物质日益丰富产品同质化越来越严重,传统的USP(独特销售卖点)理论变得越来越困难,菲利普科特勒在他的营销3.0时代观点里也指出:“传统的STP市场定位模型已经无法继续创造需求,现在的营销者必须同时关注消费者的内心需求”。后来,便有了所谓的ESP(情感销售主张)理论,找到品牌/产品与消费者的情感联接点,然后通过情感共鸣,让消费者认可并最终购买。情感诉求本来是好事,但当只要是个品牌都在跟你讲情感的时候,消费者也会变得越来越无感。而且少数时候,品牌好不容易做了一波刷屏的情感营销,但是最终带来的销售却大不尽人意。别想用“情感营销只是用来打branding层面的”来狡辩,至少我知道这ESP理论中的“S”是指“selling”的意思,除此之外,现在应该很少有品牌富裕到能花个几百万做一次“叫好不叫座”的情感营销了。那么,面对情感诉求本来就已经泛滥的不利状况下,品牌如何在营销中把情感变成购买力呢?我把情感营销从传播到最终带货整个链路拆解成三个“点”:情感共鸣点、消费者情感洞察点、支撑消费者情感的货品卖点。可以用一个倒三角模型展示如下图,下面我们来对情感营销的这三个点一一讲解。

一、避免用刻板说教方式演绎滥俗的情感以我开头举的服饰为例,这些品牌不止在情感诉求上惊人的类似,无外乎都在讲“我就是我,不一样的烟火”,而且在演绎手法上也大致雷同,有钱一点的找个明星来拍几段视频,试图用明星的真实生活来演绎个性的包容;没钱一点的找几十个素人的采访,美其名曰各行各业KOC的故事。消费者在面对情感营销的阈值越来越高,要想打动他们,有两种出路:一种是找一些还没有被讲到滥俗的情感点;一种是用他们乐于接受的方式来演绎情感。第一种在情感点上,除了“北上广容不下肉身,三四线安不下灵魂”的焦虑、“我就是我,不一样的烟火”的自我觉醒、“从前慢,车马邮件都慢”的怀旧、“长得好看,不如活得漂亮”的女性独立、“慈母手中线,游子身上衣”的亲情等等这些被大规模宣传过的情感之外,我再分享几种比较新颖的情感点。都市人在物质生活过剩时代渴望精神重生北上广的人们对于物质生活的“感受阈值”越来越高,当吃到越来越好吃的东西,再多一点好吃的,也不会感觉到有那么好吃了。他们的生活压力虽大,但是每天的感官需求却经常被过量满足,因此导致了他们渴望精神重生的情感需求。

比如大家都过量饮食,于是有辟谷的活动;大家过量休闲不吃苦,有“徒步戈壁“、“跑马拉松”的活动,还有6点早起打卡的社群;大家过量满足信息需求,于是有冥想活动,大家过量社交,于是有独处思考活动

基于这样的情感洞察,宜家就曾做过一个类似的活动,呼吁大家少看手机,享受和家人在一起的时光。具体做法是先在小程序中选择你喜欢的宜家产品,但每个产品的标价不是钱,而是时间。选定产品后,挑战即开始,你要做的就是在倒计时结束前不碰手机。一旦退出小程序或使用手机上任何别的功能,挑战即宣告失败。

国人对民族文化发自内心的认同

我觉得如今大部分的国潮营销,都还只是浮于表面,只是把一些传统元素用现在潮流的形式表达出来而已。但这背后反映的正是国人对民族文化越来越有发自内心的认同,这种情感如果真的用心雕琢,是能够发挥巨大能量的。比如前段时间让无数网友看了落泪的银联“大唐漠北的最后一次转账”。这支长达16分钟的广告片,淋漓尽致地把民族文化中对使命的信仰体现出来。当卢十四将钱币送到孤军手上,走出城门后,城内传来的,是军人们嘹亮的歌声:秦时明月汉时关,万里长征人未还;但使龙城飞将在,不教胡马度阴山。青海长云暗雪山,孤城遥望玉门关;黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。

消费者对情感营销阈值越来越高的情况下,除了找到还没有被讲到滥俗的情感点的作为出路之外,还有另外一种是用恰到好处的方式来演绎熟悉的情感,这个方式如果拿捏得好就是:哇!这太有共鸣了!反之就是被说“故作矫情”或者“刻板说教”。2019年初刷屏的《啥是佩奇》,先抛开它最后实际的效果不佳(原因我们后面会再讲),但从传播上其实是无可挑剔的。这个广告片,想表达的主要精神内核就是亲情,亲情本身就是普世性的主题,根本不需要宣传者硬生生的告诉大家“常回家看看,亲情最重要。”他们应该做的是让受众润物细无声般的接受作品里表达出来的东西。这或许能给当前大多数公益广告制作方一些启示。 有着“护肤品界的广告公司”之称的百雀羚之前就做过一个案例,很好地用事件营销方式在38女王节传递了女性共鸣的情感:只要有自信,每个人都可以是美女。怎么做的呢?他们先是在店铺的店招、首页轮播图、宝贝页顶通等店铺最显眼的地方全部悬挂上了“选择百雀羚,美过黄永灵”的广告牌,站内外广告也同步投放,尤以钻展为主。黄永灵在一夜之间铺天盖地,接下来的每天都有一两百万人以上的广告受众!紧接着,客服每天都被无数消费者和同行询问黄永灵是谁,但是他们都秘而不宣,直到3月8日才揭晓这个关子。黄永灵身份正式揭晓:她既不是明星,也不是大美女,她只是百雀羚旗舰店的一名文案。她出身平凡,长相一般……观众们瞬间哗然,原来追了10天的“明星”,竟然只是个普通人啊! 此时如果百雀羚没有把整个故事讲圆,让观众们信服,可能想来砸店的人都有了! 所以,他们的后半段故事开始了:黄永灵是在2012年9月进入百雀羚店铺做文案的,当时的她性格内向,经验不足,曾多次因为所做的文案无法满足要求而自卑……但最后,种种磨难非但没有压垮她,反而把她历练成了一名女汉子!在一年不到时间里,她从一个菜鸟成长为了文案组的主管。今天的她,工作能力出色,谈吐幽默自信,且极具自黑勇气,是团队名副其实的开心果!虽然长相普通,但是她那股由内而外的自信,却是她身上最独特的美。在这里,他们已经把“黄永灵”上升为所有普通却有自信的女人代表,只要有自信,每个人都可以是美女,是明星。其实,很多女人内心里都有一个明星梦,不过,纵使有再美好的梦想,在骨感现实的反复摧残下,也会变得越来越没自信。在这个时候,自己亲眼见证了一个平凡的女孩,因为有自信,而被当作明星一样来宣传,会让她们觉得原来自己的梦想从来没有走远,没错,只要有自信,人人都是明星。个人觉得,百雀羚这样的方式,比一般地找个明星拍条TVC来传递女性就应该自信做自己,会好很多。天猫超市为了传递怀旧情感,在老胡同里开了家天猫“回忆超市”快闪店,里面快闪店的商品价格也被天猫全部调到了二十年前的物价,这对于老一辈的人来说,仿佛一时间穿越到了20年前,那时候人均不到一元的消费水平,绝对是原汁原味的童年味道,为此掀起了一波“童年时代的回忆杀”。

二、筛选出消费者情感洞察点,而不止是大众共鸣点人是一种情感极其丰富的物种,也可以挖掘出很多情感共鸣点。 面对这些情感共鸣点,很多营销人在制定传播策略的时候容易犯的一个错误是:

我们的目标受众的25-35岁的都市打拼人群,他们普遍对未来感到迷茫和焦虑,所以我们要做的是先以一种同理心去理解他们的焦虑,然后告诉他们生活不止眼前的苟且……

然而忘记了最重要的是找的这个情感共鸣点,跟我们的品牌有什么关联。就像是被誉为最会写房地产广告文案的揽胜做出来的一系列作品,表面上看它们确实很有所谓的情感洞察,而且文案上也常常能挖到一些独特的点。比如下面的“必须乐观”系列作品:

这也许在部分人看来,还蛮有social感觉的,但是看完我心中有个最大的问号:消费者会因为看完这些广告去买他们家房吗?甚至退一步来讲,能够增加任何消费者对于这个地产品牌的认知度吗?应该都不太能,因为它们本质上不是建立在真正的消费者洞察的上的。
什么是真正的消费者洞察?还以房地产为例,比如之前奥美做的香港某地产的案例,那个楼盘的最大优势的环境非常好,里面的设施也非常适合生活,但他们面临了最大的两个难题:一个是当时香港的经济不景气,虽然大家都有买房的打算,但是都抱着等等看的态度;另一个是这个地方交通不太便利,平时需要坐船出行。怎么办呢?奥美通过在潜在消费者调研发现:这些想买房但还处于观望态势的人眼中,什么都可以等,但是有一件事不能等,那就是他们孩子的童年。

 ……小孩子成长超快,一瞬间就长大了。……小孩子将来会变成怎样,没人可以预测,父母岂能完全控制的是,给他们一个最好的童年。……父母和小孩子最密切的时间段,也只是童年这仅有的几年,因为人们都知道,当小孩子到了中学的阶段,跟父母亲就自然会开始疏离,自己开展自己的生活。几年童年该好好珍惜,不能错过。 

因为“小孩子的童年只有几年”,可能交通稍微不方便,但还是该给小孩最好的童年,最好的成长环境。“愉景湾的环成湖畔”(那家房地产的楼盘)的优势,就自然不言而喻了。于是奥美帮他们制定的沟通切入点是:“童年是短暂的,现在就要给予最好的”。所以,真正的消费者洞察必须为品牌负责,也就是能连接到品牌或产品,否则所有的情感共鸣都是没有价值的。也许看到这很多人会拿SKII的“她去了相亲角”案例来反驳:关于大龄女性婚姻这个情感共鸣点,也只是社会层面的洞察,跟SKII品牌本身也没什么多大关联,但为什么人家的情感营销做得那么好,不止打动了这些女性,还让她们掏钱去购买了?其实,社会洞察能够成为品牌消费者洞察的前提是,品牌本身定位的外延要足够高,你也许不知道的是SKII早就开始在全球开展change destiny campaign。

再举个有情感共鸣,同时也是基于真实消费者洞察的情感营销案例:滴滴在刚开始推广专车服务的时候,打出的概念是“今天坐好一点”。背后的情感洞察支撑是这些在大城市打拼的白领,每天面对各种职场压力,也一天的当中也需要空间来对自己好一点,而滴滴提供的高端专车服务能满足他们的情感诉求。

三、打造可以支撑消费者情感共鸣的货品

上面讲第1点的时候,我埋了个线索:《啥是佩奇》虽然在传播效果方面无可挑剔,感动了很多人。但是实际为《小猪佩奇过大年》这部电影带来的票房增长实在算是“小儿科”:自1月18日宣传片火了之后,电影近三天的新增预售分别为188.3万元,118.4万元、70.8万元。虽然有一定增长,但比例不是很大,换算下来每场也就多五六张票吧。 原因是什么?相信大部分研究过这个案例的人都知道,是因为宣传片和电影的故事、风格完全不一致,甚至是脱节,《啥是佩奇》以亲情为主题,面向成人,《小猪佩奇过大年》则完全是给孩子看的动画电影。

 

这就是我们要说的,对于情感营销想要实现带货,第三个不可或缺的因素,那就是:商家是否有打造可以支撑消费者情感共鸣的货品卖点。从上述小猪佩奇的案例来看,最终上映的电影《小猪佩奇过大年》,明显不能支撑前面《啥是佩奇》激发出来的消费者对于亲情的感动。这也是很多品牌在做情感营销时容易忽略的一个环节,在传播层面费尽心思挖共鸣点、创作故事,但是却忽略了带货最重要的“货”,给消费者的感觉就是:好吧,我承认你是打动我了,但为什么要买你的产品呢?这里说的货的卖点有两种方式打造,一种是产品本身就有的功能利益点,那你要做的就是在营销中传递这个卖点,比如SKII神仙水有缓解皮肤老化,可以支撑大龄女性改写命运的情感;比如滴滴专车有优雅的乘车环境,可以支撑职场打拼的都市人对自己好一点的情感;再比如一直在讲个性化的服饰,很多品牌的做法是会选择在衣服上可以定制各种图案、宣言,以此来支撑年轻消费者“我就是我不一样的烟火”的情感。还有一种是产品本身没有这样的卖点,但是可以通过营销手段在购物体验上打造这样的情感支撑点。我们继续以之前举过的百雀羚“美过黄永灵”的案例来说,在讲完整个故事,也揭晓完情感寓意“每个女性只要有自信,就可以跟明星一样美”之后,百雀羚在情感营销的后链路端还做了两件事:一件是让黄永灵客串客服,当天的黄永灵是全店的女主角,只要有幸被黄永灵所接待,就送出专属礼品。虽然不是专业客服,但是当天她的接单转化率高达73%。还有粉丝为了享受女主角的接待,等了一天……明星效应果然非同凡响;另一件是开了一个类似“福袋”的神秘产品链接,取名“勇气宝贝”,由黄永灵代言,产品未知,价格还不便宜,敢不敢买,全靠勇气与自信!出乎意料的是,当天这个宝贝被疯狂抢购,一天时间卖了3000件,意外成了一个新爆款。类似的案例还有肯德基在2018年,为庆祝进驻中国31周年,用“价格重回1987”这种策略,邀请用户重温经典美味,重温童年味道,找回与品牌共同的青春记忆。活动期间,土豆泥只需0.8元,吮指原味鸡则是2.5元,带用户穿越回到1987年,分享品牌往事,上演了一波“回忆杀”。

总 结本文主要讲了在情感诉求泛滥的情况下,品牌如何把共情变成购买力。核心的点有三个:找到情感共鸣点、消费者情感洞察点和最后支撑消费者情感的货品卖点。

情感营销五种方法

义情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。

情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度市场竞争日益激烈,是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。

但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。(三)情感营销是战胜竞争对手的强有力武器市场如战场,市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。

市场竞争,实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务,不断提高企业声誉,树立企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中必然取胜。

内容产品在不同的市场供求状态下,消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说,当商品供不应求时,人们更多地注重其满足生理需求的基本效用,往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时,人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度,对产品其他功能的关切度则相对降低。

如何把潜在客户的购买欲望转化为购买力?

对潜在客户进行桌游成交地沟通是为了将潜在客户转化为成交客户的第一步,除此之外,企业还要通过各种营销手段将产品或服务的有关信息传递给潜在客户,以便促进他们向成交客户转化,在促进潜在客户向成交客户转化的过程中,企业必须做好以下五个方面:

1.从客户需求出发——为客户提供不可抗拒的产品
企业只有强调产品的特点和品质与客户需求之间的一致性,潜在客户才会逐渐接受该产品和服务;否则,尽管产品的特点和品质再好,但如果他们与潜在客户的需求不符,客户对企业的产品仍会视而不见。
所以,在与客户沟通时,企业要对潜在客户的需求、个性、品味、客户对产品的评价标准进行充分了解。

2.你不是在单纯地买产品——而是在为客户制订解决问题的方案
企业一定要有这样的理念:企业是为了解决客户的问题才提供产品或服务的,为客户提供的是解决问题的方案,而不是单纯地销售产品或服务。因此,客服人员要把自己定位为该行业的专家,以客户的参谋或朋友的姿态出现,对客户有着很强的同理心。
永远站在客户的角度,把自己专业的想法坦诚地告诉客户,与客户同呼吸、同命运,为客户创造价值。这样才能够赢得客户的心,赢得客户的认同,潜在客户自然就变成了成交客户。

3.了解客户成交的阻力——及时采取措施,化解成交阻力
潜在客户准备购买产品的决策过程中往往会遇到各种各样的阻力。这些阻力可能来自经济方面,也可能来自社会、时间、心理和竞争者的影响等其他方面,他们影响着潜在客户购买的决策。
企业要及时了解潜在客户所面临的购买阻力是什么,并及时采取有效措施,对产品营销和客户沟通策略进行有针对性地调整,尽量消除客户购买的阻力,使潜在客户转化为成交客户。


4.识别客户资料——准确锁定客户,句句说到客户心坎上
营销人员可以根据自己掌握的资料,对潜在客户进行筛选,选择最有可能和最具有购买实力的准客户进行拜访。锁定客户后,营销人员应该寻找恰当的拜访时间和拜访方式,精心准备拜访话题,精心设计拜访方案。
虽然是陌拜,但由于对客户资料已了如指掌,这样就做到了有的放矢,句句切中要害,说到客户心坎上。

同时,营销人员给客户介绍公司成功案例,用事实证明公司的能力和信誉,以赢得客户认可,促进成交。

5.尽量降低客户的交易成本——除了降低价格成本外,你还可以降低其他成本来赢得客户
客户购买产品的交易成本包括价格、时间成本、经理成本和心理成本。有的时候,尽管客户有产品方面的需求和欲望,但他们却不一定付诸行动,原因往往是他们认为交易成本太高。

很多企业在考虑降低客户的交易成本时,往往只考虑价格,对客户为购买产品而耗费的其他成本视而不见,这是极其错误的。企业不仅要降低客户购买产品的价格成本,还要为客户提供各种便利条件,节约客户时间,提高客户满意度。

怎么把情感融入客户心中?

一个微笑,一声感谢,一句不经意的问候,这些点滴的言语都可能产生对客户的感动,搭起我们与客户沟通的桥梁。作为一名员工,我们更应该深入了解客户需求,提升业务技能,注重服务质量,贴近客户思想,以真诚和用心换区客户对我们长期的理解和信任。

客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以几倍几十倍的形式进行扩散。在这些小小的细节中,它体现的不仅仅是员工个人,而是我们的整体形象。所以工作中我们经常要用换位思考的角度去观察,感受客户的心情,了解客户的需求,以真诚换取客户的真情,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。

情感广告的作用

对营销模式有研究的推广人员应该都清楚,一般而言,人的消费行为主要分为三种,比如:量的消费、质的消费、情感的消费。也能这样说,这是引导人们进行消费的三个驱动力,一般来说,人们在购买东西的时候会先考虑买多少,然后是产品的品质,最后才是对该产品的好感度。

上面提及的情感营销是指建立一种能和受众者进行心理沟通和情感交流的营销方式,从而使他们对产品产生好感,随着这种情感的不断渗透,好感会逐渐转化成信赖和偏爱。这样一来,就能够扩大产品的受众群体,以及市场份额,获取更多的经济效益和社会效益。和传统营销方式不同的是,情感营销更倾向于挖掘消费者的内心需求,而不是单纯的通过的品质或者外观形态争取浅层的产品差异化。情感营销所带来的购买力更有持久性,不容易随着消费者审美情趣的改变而改变,只要能够在后期的营销过程中根据消费者的心理特点,不断渗透,深化情感诉求,就可以获取一大批忠实的消费群体。

经营中一般都有些什么营销策略?

功效优先策略、价格适众策略、品牌提升策略、刺激源头策略、现身说法策略、媒体组合策略、单一诉求策略、终端包装策略、网络组织策略、动态营销策略。

1.价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。

所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

2.品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度;求质,即不断地提高美誉度。

刺激源头策略:所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

3.现身说法策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

媒体组合策略:媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。

4.终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅。

三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。

5.网络组织策略:组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。

网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
动态营销策略:所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

扩展资料
营销理论上主要有四种营销竞争策略:

1.直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高。


2.使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑。

3.不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定。

4.与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。

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