如何打造B2B营销的“内容力”

早春的巴黎。一位盲人坐在街边，身边的牌子上歪歪扭扭的写着“自幼失明，沿街乞讨”。

行人匆匆而过，少有停留。破盒子里空空如也，没有人愿意解囊相助。

有个好心人看到这一幕，拿出笔在牌子上写上一句“春天来了，可是我却看不见”。

结果，乞讨者收获颇丰。

这位路人就是大诗人拜伦。

不得不感叹文字的力量。让人产生感同身受的怜悯心，自然而然的转化成收益。在现代营销中，特别是B2B行业，同样需要这样的“内容力”。

事实上，大部分企业都在强调传播渠道上的创新和新的营销技术，比如是用视频号还是直播，是用今日头条还是腾讯新闻；用哪种营销云工具，社群以及裂变等。

但内容本身是否有效，是否产生有影响力并不重视，却对对内容营销产生的商机抱着高度的期望。

前段时间我做过一个培训，堂间穿插了一个小游戏。

找出一个同事站在台前，把脑海中熟悉的一首歌用拍节拍的形式让其同事听。

有位高管举手站上台来，他的节奏感不错，但是台下的人两眼茫然，没有人知道他拍的是什么歌。他越来越急躁，说“这首歌大家很熟悉的，没听出来吗？”台下还是没有反应。他急得满脸通红，直到结束都没有人get到..

谜底揭晓后，大家恍然大悟，哦，原来是这首歌。我问他，这首歌在你脑海里是不是特别简单，特别熟悉？他点头说“真没想到，我认为大家应该能猜到的”。

这种现象在心理学上叫做“知识的诅咒”（curse of knowledge)，或者“认知偏差”。指人在与他人交流的时候，下意识地假设对方拥有理解所需要的背景知识。这个小场景也是照搬了当年研究这个理论时的实验。

了解了这个现象，也就明白了为什么我们辛辛苦苦做了几十页ppt，台下的人没有反应，认真写的产品文案别人看不懂，公众号文章别人理解不了吧…

如果我们的产品和解决方案让客户很轻松的理解，并产生“春天来了，可是我却看不见”的感同身受，就会极大的节约营销成本，事半功倍。

但是要做到内容上有记忆、有共鸣、有行动…非常难。

B2B营销中面对的企业决策人有CEO、技术部门主管、财务部门主管、业务部门主管、业务部门使用者…. 每个岗位的需求和认知并不相同，那么还要根据不同的人的知识和认知能力做提炼、力求让所有人看得明白。

另外，不能只是自嗨式介绍自家公司产品和解决方案多好多好，而是考虑客户“为什么需要？”，“能够带给客户公司什么价值”等等…

那么，怎样的内容更容易打动客户？总结来说，有这几个原则。

一、简单明了，看得懂

针对企业的营销内容大部分比针对消费者复杂，有一定的技术门槛。但是这不代表内容要晦涩、深奥才能凸显专业。

如果是针对非技术人员，一大堆技术语言堆砌，就是上面提到的“知识的诅咒”；如果针对技术人员，简单、逻辑清晰的技术语言更有效。

常常有一个误区认为说的简单就是肤浅，求有趣就是low。实际上，简单易理解又深刻是可以做到的。

1961年，时任美国总统约翰.肯尼迪曾经发表一项著名呼吁“10年内要将人类送上月球，再平安的接回来” 。

如果肯尼迪是某公司的首席执行官，按照现在最流行的说法，他大概会说“我们的愿景是成为太空工业的全球领导者，使命是帮助人类登上月球，战略目标是通过创新，团结全体员工来实现航天创举…”

哪个说法更激动人心，引起遐想？很显然第一个，短短一句话就动员了数百万美国人为之奋斗了整整10年。

我最近在一个公司的官网上看到公司业务要“赋能新基建“，这几个词分开都看得懂，都是热词，但是就是不明白。

简单明了听起来简单却非常需要功力，只有深刻理解业务，才能总结提炼出大家听得懂的话语，关键词是“提炼”。

二、清晰而具体

我们的大脑总是乐于记住具体的事物。以谚语为例，抽象的真理每每都会改变成具体的词句，比如“双鸟在林不如一鸟在手”。

信息具体化，是确保每一位对象都能真正接受到同等观点的唯一办法。大白话就是“说人话”。

比如我们说产品“可靠性高”，这是非常抽象的。”10米跌落可以照常使用”这就是可以感知的具体的。

在网站、宣传资料上尽量用具体的描述来帮助人们理解新的概念。我们做产品不是哲学，必须让人明白才有可能买单。

三、有重点

如果想让别人记住产品的好处，从10个角度去阐述，即使每个点都有理有据，但是很多时候受众一个都记不住，还不如抓住1-2个核心优势重点展开。

这就好比我们说的某个演员看起来各方面都很优秀，但就是“大众脸”，不能让人记忆深刻。

一个好的产品，好的解决方案一定有某些突出的亮点需要重点的强调，在营销传播的时候，不断重复亮点加深印象，让人记住。

这点上手机行业的OPPO做得最出色，在传播时强调最具特色的闪充功能，“充电5分钟，通话2小时“，既具体又让人印象深刻，是营销中的高手。

四、可信

很多企业在进门最抢眼的位置摆上各种证书、奖杯，并且在官网上加重加粗强调。另外一种做法就是请权威背书或者站台，现在流行的KOL除了看中背后的流量之外，很重要的是KOL在粉丝中的可信度。

第三方权威机构的数据也是提升可信度的方法，比如现在正当红的视频会议企业Zoom，在官网最显眼的位置放上“Zoom 被Gartner 魔力象限评为2019年被评为在线会议服务领导者“，很有份量也有说服力。

如果既没有背书也没有第三方的认证，那么必须有可信的数字。

首先逻辑上要合理，其次尽量要有细节。比如我们在提到“公司已经在全球布局”的时候，必须明确说说在哪些国家设立了分支机构，销量如何。

还有一种方法是利用统计数据。比如“80%的功能调整都能在1小时内完成”，这句话就比“使用灵活“听起来可信很多。

五、故事性

我们东方人说事情喜欢讲道理，西方人习惯讲故事。但是讲故事不是要像咪蒙体那样编造一个故事，而是通过起承转合把一件事、一个事情说清楚，说的有趣。

在营销上，讲故事最有效的方法就是客户案例。传统的套路就是客户开始是什么情况，有什么痛点，使用了某个公司的产品之后，工作效率提升，业绩蹭蹭的上涨。

但是这样的套路很多时候感觉不太真实。一个故事好，一定是能够让听众有伸长脖子问，后来呢，后来呢的。

很多年前思科有一则宣传片让我一直记忆深刻。从一个白领从早到晚使用思科的IP电话，到视频会议，即时沟通，一天的工作就好比一集电视剧，让人轻松无比却又通过各种场景把各种产品像珠子一样串了起来。

所以，场景更容易有代入感，更加能够让故事生动。阿里和网易在上市的时候都喜欢请用户来站台，就是深深的知道，故事是最能打动人，也是能够让人产生共情力最有效的方式。

今年受疫情影响，很多线下的市场活动减少或者暂缓。这也正好也是每个公司练好内功的好时机，无论是在网站的内容，白皮书的撰写还是客户案例的打磨上都需要加强内容力。

而这其中，最重要的是站在客户的角度去思考。不过这句说起来简单的话，落实到执行就是简单、具体、有重点、可靠、有故事。

要做到这一点，市场营销团队要积极和销售一起接触客户，了解业务，学习公司的核心技术。如果一个市场人员只是呆在公司，不知道业务场景，不懂客户需求，那么很难产生高质量的内容。

了解了客户和自家的产品，再加上创意和好的表现形式，那么就形成了“内容力”。这是企业营销最底层，最核心的竞争力。

参考书籍：《行为设计学-让创意更有粘性》【美】奇普.希思丹.希

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B2B的内容营销应该怎么做

要符合几个原则：有趣的，有用的，与读者相关的，先说有趣的吧，谁说B2B营销不能有趣？
严肃的内容千篇一律，有趣的内容万里挑一

美国内容营销机构（Content Marketing Institute）刚刚发布了《2016 北美 B2B 内容营销标杆、预算及趋势报告》。报告指出，内容营销的表现形式多样化的趋势已经十分明显，79% 的企业应用视频形式传递品牌信息，这较 2015 年有了飞跃式增长。

这个道理我早知道呀？！
今天我们要告诉你，内容营销光知道做短视频还不行，短视频光有故事还不行，有故事且成系列的短视频才是 B2B 企业的营销良药

就在最近，GE 美国相继发布了一系列短视频（目前 6 支），展现一个 GE 工程师 Sarah 向家人、朋友介绍自己的工作的情景，从员工的视角，用通俗易懂的语言，向大众讲述 GE 的企业使命。

Sarah: GE 的发动机可以实现智能沟通
Sarah 朋友随即转向机器：hello？
Sarah：呃…… 不是这种沟通（==）
这个系列的每一支视频都短小精悍、化繁为简、且主题明确，Geek 式风趣让人印象深刻，而支支视频环环相扣，形成一个相对完善的剧集，讲述了企业的各个方面。

短短上线两周，播放量已经超过 7 万次，相比其它 B2B 企业在 Youtube 频道上几百几千的播放量来讲，这是一个很不错的成绩了。
这种带有故事性的系列短视频模式，其实并不是 GE 的第一次尝试。

去年，GE 美国就曾发布过一组「欧文怎么了? 」的系列短视频，以略带自嘲的口吻讲述刚刚入职的年轻工程师欧文和不了解 GE 公司的朋友、家人的有趣对话。

听起来有些耳熟吧？
没错，前不久 GE 中国在微信朋友圈广告中投放「我的工作就是让世界变得好一点」、「让机器会说话」，这只短视频广告正是翻拍自这个系列！！
下面让我们看看，这种带有故事性的系列短视频都有哪 3 大优势：

1.故事的带入感强，让抽象的信息具体化
不是刻板的讲述产品优势，也不是口号性的灌输理念，通过第三方真实演绎的故事带给用户的一种沉浸式的体验。
这种体验所带来的即时感受与情绪感染，将有助于引起潜在客户的兴趣并增加他们对于企业的品牌感知，与其他竞争者区别开来，进而影响购买决策。

深谙此道的 IBM 和 Dell 用具体故事圈了一大波精准顾客。

IBM
为了宣传一款企业级安全管理移动端文件的软件 Maas360，IBM 依照《星球大战》的画风做了 3 个短片——
「Star Skirmish – Mobility Menace」
（译：星际前哨战之移动端纷争）
IBM 巧妙地安排在《星战》电影前上传到 Facebook，并组织公司内部员工及合作伙伴参与互动。
其与星战一脉相承的故事悬念、极客式的黑色幽默深得 IT 人的喜欢，直到现在仍而不断被搜索和播放。

三只视频累计获得 270 条商业线索，邮件打开率高达 22%。

半醉的守卫错把机密文件当同名菜谱发给了反派（==）
Dell

Dell 公司发布了一组「Future Ready」系列短视频，以医生、父母及小女孩等不同人物的视角讲述了在不远的未来，医生运用戴尔提供的先进的医疗技术拯救一个叫做 Amy 的小女孩的故事的温馨故事，将观众带入品牌营造的美好科幻世界的畅想之中。
此外，这系列故事还推出了番外篇，例如拍摄花絮与背后技术人员专访等，就像系列电视剧的彩蛋一样，这些辅助性视频同样获得了不错的用户关注，对于巩固品牌形象、宣传产品特性都起到了很大的作用。

2.短视频信息足够精炼，容易记忆
3 分钟，1 分钟，再到 30 秒，单支短视频只要能够阐述清楚一个点，且让人印象深刻，这就足够了。复杂的信息可以拆散开，通过系列短视频逐一阐述，不再为了信息点的取舍而烦心。
Zendesk
Zendesk 是美国一家顾客关系管理软件公司，面向大企业及机构客户。它发布的「Relationship Are Complicated」短视频，调侃企业与顾客之间关系的复杂性，进而展现出 Zendesk 软件的必要性。

这三支短视频长度均为 16 秒，专注于一个小场景下的故事冲突，短小精炼，风格鲜明，俏皮幽默，累计播放超过 140 万次，在社交网络上为 Zendesk 带来了足量的品牌曝光。

3.持续更新——带来更高的用户粘性
相信追过电视剧的朋友都有同感，持续更新且集集相连的系列视频会带来用户粘性。有数据显示，对一支视频的感兴趣的用户会习惯性的观看同类型的视频，同时促进了信息传递的质与量。
Intel

Intel 的「Experience Amazing」系列短视频，讲述了 11 个在艺术、时尚、健康、环境等社会关注的各个领域应用前沿科技的故事。

值得注意的是，其在 Youtube 上持续更新了半年之久，每次新短片的更新总会带动过往视频的播放增长，目前总播放次数已经突破了 1 千 2 百万次。
带有故事性、并且成系列的短视频，采用了时下最热的内容表现形式，且具有贴近用户、易于表达信息、可持续性强等特点，将在一个营销大 Campaign 中越来越占据重要的位置，对于 B2B 企业来说更是如此。
如果你是一个 B2B 企业的品牌营销官，知道该怎么做了吧？
1. 紧跟步伐——从图文升级到短视频
2. 视频宜短不宜长，3 分钟以内为宜
3. 故事是必须的，但更重要是：持续，成系列
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怎么做好B2B营销？

选择合适的媒介渠道或者运营平台，其实还是很关键的。
举个例子吧，比如商业新知这样的平台，对于企业服务类的公司做营销推广，是很有帮助的：
比如：
1. 在商业新知上，内容的发布可以同步推广产品。

对于科技服务企业而言，难的并不是发内容，而是让看内容的人发现产品，了解产品，并转化为潜在客户。
2. 除了文章，还有数据报告、白皮书、案例、音视频等各种内容形式，甚至是源文件都可以上传分发，用以营销推广；另外还有直播、活动等等功能。更重要的是………………全部都可以带产品甚至官网一起推广。惊喜不惊喜？意外不意外？
3. 内容的分发很精准。

商业新知的内容组织的底层架构是知识图谱，可以非常精准的触达潜在用户，潜在用户要找内容、找产品和服务，也可以非常快速的找到你……基本上三四个步骤就可以。

最后，商业新知还给企业提供了诸如电话联系、官网跳转、需求表单等比较多的获客手段。
总结来说，除了内容需要企业根据客户人群去好好策划和制作，营销的环节商业新知基本可以帮助企业搞定。

当然，发现这个平台可不只是我，到现在包括戴尔、京东云、用友云市场、通力互联、汇新云等科技服务领域大名鼎鼎的企业，都已经入驻了。

B2B内容营销策略主要有哪些？

一.邮件营销在国内，尽管邮件营销并非品牌营销的主要方式，但这仅仅是针对B2C品牌而言。对于B2B行业的营销推广来说，邮件营销仍旧是触达潜在客户的重要方式之一。

不过一定要记得针对不同类型的潜客有针对性地发送邮件哦。
二.付费广告付费广告对于B2B行业来说，可能并非部署在战略头部的营销推广方式。除了线上广告还有比较多的应用频次外，线下广告如户外广告对于B2B行业来说就比较少了，除非是体量和影响力都非常大的头部企业。
三.官网对于B2B行业来说，品牌官网不仅仅是展示产品和服务的窗口，更应该作为获取留资线索的重要入口。

一般来说，B2B品牌除了展示产品和服务外，还会设置内容展示的模块，展示内容包括但不限于行业文章、资讯、白皮书、案例等。同时为了更好地引导用户留资，还会设置邮件订阅、产品试用申请、资料下载等CTA。
四.SEO/SEM搜索引擎优化可以借助关键词自然排名的规律，帮助B2B企业网站或相关官方账号在潜客的搜索中占据更有利的排名位置；而搜索引擎营销则需要品牌以付费的方式提高在搜索引擎的排名位置，也就是我们经常在搜索引擎首页首位看到的广告。

采取哪种方式，还需要考虑企业的预算，一般来说SEO的成本远远低于SEM。
五.内容营销内容营销对于B2B品牌来说，可以说是重中之重了。一般来说，B2B品牌都会设置专门的内容营销部门或职位，以确保有源源不断的优质内容供应给不同的渠道：官网、官方微信以及其他官方自媒体渠道。

一般来说，出于线索获取目的的内容形式主要包括——检查清单（帮助客户强化自我认知）、白皮书、行业报告；出于潜客培育目的的内容形式主要包括——白皮书、行业报告、线上直播研讨会、案例分析；而对于最终转化，最具影响力的内容形式为ROI计算器、企业荣誉和资质证明。
六.社交媒体营销在社交媒体盛行的当下，即使是B2B品牌也早已入局社媒营销，否则即使产品做得再好也会非常有可能落后于竞争对手，甚至被时代抛弃。个人微信、企业微信、微博、腾讯QQ，都是企业进行推广宣传的沃土。

以个人微信为例，B2B品牌可以通过官方公众号和服务号定期发布图文、白皮书、活动通知，或通过视频号发布小视频实现触达；也可以建立社群，面向不同群组的潜客进行互动和培育；还可以借助小程序实现社交销售的无缝连接；假如内容做得好或者社群运营有道的话，还可能会带来口口相传甚至裂变的效果。
七.活动营销不论是线上直播，还是线下展会、研讨会、沙龙活动，对于B2B企业来说都大有文章可做。可以说，活动是吸引潜客、获取留资的重要渠道之一，而且还兼具一定的用户教育属性，可以说是一举多得。同时通过活动渠道获得的潜客质量往往比较高，因为没有客户会愿意白白浪费自己宝贵的时间。

B2B行业的营销推广方式与B2C从形式上有所相似，但是在内核上却全然不同。不过在实践中，品牌也可以根据自身的业务特点和营销目的适当借鉴参考B2C品牌的营销推广方式，说不定可以收获意想不到的效果哦。

B2B类型的新媒体营销到底该怎么做

1.常规打法正常来说，我们做新媒体营销，首先会分析用户群体，弄清楚用户需求，找到他们在哪里，然后才针对性的做营销和推广，但是B端用户比较特殊，一方面是他们的量少，一方面是决策人不固定，或者说层级太多。那么这个时候，常规打法，也是要根据实际情况，比如是针对什么行业，什么职位，什么级别的人作为我们的KP用户。

2.农村包围城市B端的存在是包含了很多个C，还是举例，我们针对的B端是教育行业，可能是幼儿园，可能是学校，可能是培训机构，那么这个时候，除了针对性的做B端的动作之外，还可以直接面向B端的用户群，从他们的用户着手，当我们有了很多我们用户的用户的时候，无论是谈判还是资源置换，还是运营思路，都会开阔很多。同时，当用户的用户都认可了我们，也就不难形成口碑效应，让我们的用户信任了。
3.专业化路线一个行业一定有标杆，一定有所谓的“行业专家”，当然，我们不要专家，要专业，当我们成为一个行业内有些影响力的专业形象了，去击打我们想要的B端就容易了，这个时候就不是推广而是吸引了。举个例子，针对餐饮行业，就突出餐饮行业的专业性，针对教育行业，就突出教育行业的专业性。

如何提高B2B企业内容营销的效果

以图片、文字、动画等介质传达有关企业或产品的相关内容来吸引用户关注，给用户以信心，从而达到促进销售的一种营销方式。内容营销是源自分享，协助，给与客户答案的角度来向消费者传递信息，传统的营销方式更多的是通过打断用户思考，视觉，听觉来硬性传递产品信息。

　　如果是一个食品类电商网站，可创建一个“饮食百科”栏目，内容主要讲：什么食物适合什么人吃，什么食物适合什么时候吃，什么食物如何吃等等。

　　如果是一个服饰类电商网站，可以创建一个“服饰搭配技巧”栏目。

　　第二个案例，说说IT行业中一个比较新鲜的领域：远程电脑服务。

　　可以先想一想，谁是潜在用户呢？当然是电脑遇到问题的人。

遇到问题时，这些人的解决方式一般是2种，要么上网搜索（首选），要么求助朋友。

　　知道了用户的行为，我们就可以进行有效拦截。具体方案是：在网站中创建一个“电脑百科”频道，持续、定期的发布一些电脑使用技巧、电脑问题故障解决等内容，结果一定可以从搜索引擎截获大量潜在用户。

　　第三个案例，说说传统的B2B行业网站。

　　这个行业的用户有个显著特点：喜欢看案例。在选择与你的公司合作之前，一定会详细了解你曾经服务的客户（包括：客户类别，项目规模、用户反馈等）。

　　知己知彼，百战不殆。了解了用户需求，接下来的事就好办了。你只需在网站中大量的介绍成功案例。

如何利用B2B平台做好网络营销

（1）能够做B2B平台营销的人其实B2B平台的应用很简单，能够做B2B平台营销的人，最重要的还是沟通能力，其实网络营销是一种网上销售，所以文字表达能力一定要强，而且要细心耐心，不能太浮躁。还有一点就是B2B平台人员要具有一定的创新能力，因为在B2B平台上的公司有很多，如何能给使公司的信息脱颖而出很重要，要能够搜集更多好的平台也很重要。

（2）使用B2B平台做网络营销的步骤①收集B2B平台搜索信息的主要方式就是借助搜索引擎，我们可以在搜索引擎上搜索“B2B平台”或者“商业网”，然后我们会得出一串的信息，在这些信息中，有的是竞价排名的，带有“推广”标志，有的是通过公司优化的，带有“网页快照”标志，我们只看那些优化的，只看前十个，或者只记下前两页的网站就足够了。②平台注册登录网站首页，对这些网站进行注册，在注册的过程中，根据网站要求，填写公司的名称、公司地址、联系人电话等信息，有些好的B2B平台会要求公司上传营业执照和执照号进行审核，这是公司要注意这些网站，上网搜索这些平台的好坏，如果可以再上传这些公司信息，上传好已经填好的信息，接下来就是等待网站给出的答复，如果通过了，那么恭喜你，如果没通过，也别着急，网站会告诉你哪些信息合理，只要做出相应的改正就可以了。然后将注册成功的网站名称、平台网址、注册名、密码、注册邮箱等信息统计下来，方便以后使用。③发布信息最重要的就是这一步了，一般发布信息包括标题、内容摘要、正文、关键字、产品规格、最低采购量、联系人、联系电话、联系地址等信息，网络营销人员一定要根据公司和产品信息进行仔细的填写，标题要有特点，摘要能够概括全文内容，正文要把产品的规格和优点充分体现，一定要展现出公司产品的特点，关键字要选择产品名称、公司名称等，经过笔者的发现，发布图片是一个有效的提高产品展示的方式。

④后期维护在把以上步骤做好之后，公司要定期在平台上发布信息，一星期两次或者一星期一次都可以，对公司的产品，用不同方式去表达，都可以使产品更容易被检索。

B2B内容营销策略主要有哪些？

随着营销人员更多地将时间和精力投入到内容创作和传播中，肯定会有一些最佳实践能够让B2B企业在电子渠道中应用。B2B营销人员注意到要保持与活跃客户的互动，也为特定群体制作特定内容。

移动化为B2B内容营销提供了新的机遇。营销人员可以将线下营销与移动化相连接，例如通过开发移动应用，这也是行业趋势。例外，内容营销者需要保持内容的及时更新。一个客户社区就像一个泵，需要有一方主动发出动作，因此，营销人员必须在互动中保持活跃。

B2B网站的推广技巧有哪些？

由于在网络推广的过程中对B2B网站有过较多接触，所以本文就以B2B网站的推广来着手讲解。

1.垂直细分为上。

2.内容为王。对于一个新建立的B2B网站(其实对于任何新建网站都应如此)，大量企业供求信息的录入是必须的，毕竟要让新来的企业主了解网站的大概发展情况，而大量供求数据的填充自然是给新入驻企业主的第一印象，这也决定了企业主以后对网站的粘性。

3.给用户一片自留地。对于一个想要长期发展下去的B2B网站，要想最大化的吸引企业主的粘性，那么给企业主一个能够自定义其企业信息的功能是必须的，比如给注册的企业开通子站点功能，当然模板的多样化也是必需的，毕竟不同行业是需要不同色调的模板来搭配的，让用户有可选的余地是较好的体验。

4.对企业主要循序渐进。既要让企业主觉得这个B2B网站对他是有用的，那么自然要让企业能够在网站上实现营销，所以在网站发展前期可以对第一批企业会员采取奖励制度，比如以完成任务式的对发布信息数量给予要求，完成一定数量则给予权限奖励，比如增加免费会员的信息发布数量，或者增加网站自定义权限的力度，等让企业用户觉得网站是在真心帮助企业来营销，毕竟企业来到网站的目的就是为了实现网络营销。

当网站发展到一定阶段，积累了一定数量的企业用户，那么可以实行会员等级制度了，比如可以分为免费会员、不同收费等级会员，甚至可以开设VIP会员，当然对于收费会员制度也需要好好把握，对于有完成订单的企业会员可以采取收费制度，也可以让免费会员先完成订单再采取收费原则。

5.为企业提供附加的网站服务。对于收费的会员可以提供额外的附加服务，自然也可以分为免费和付费服务。比如在热度较大的区域或者版块为收费会员免费提供信息置顶或者信息推荐；对于有意向拓展网站范围的收费会员可以提供网站建设和网站推广的服务，这样也可以充分的将网站的流量作用最大化。

毕竟网站的运营和发展都是需要人力物力财力的投入的，如果只付出而不求回报那也是不可能的，所以采取会员等级的收费制度也是必然的，但网站仍然需要从企业的角度出发，真正的让企业在网站上做成生意，这才是让企业对网站长久信任的关键。