这段时间几大巨头都在疯狂入局社区团购，正报道得沸沸扬扬，而我，作为兴盛优选的经常消费用户（疫情期间基本天天都在上面买各种日用生鲜品），今天我在体验了主流的社区团购平台后，从用户的角度来跟大家聊聊这个事情。

我的兴盛消费记录

一、多多买菜

首先是拼多多，以低价商品和社交裂变玩法起家，现在慢慢用各种百亿补贴获取高净值用户，这一季度的财报刚发布，股价马上涨了不少，原因就是终于利润为正。看新闻写过，多多内部把“多多买菜”是放在挺重要的位置，确实优势很大，拼多多一开始就是水果平台起家，而且积累了各种强有力的供应链，再加上他们运营擅长玩的各种“套路”，能迅速把规模给做上去。

主页长期都是“多多买菜”的主入口，其重视程度可见一斑

a、流程体验

打开app，主动弹出“买30 全额返30”的优惠，引导我下单，我一看，是心动的感觉啊，但作为资深运营的我转念一想，不太对啊，天底下有这么好的事，？这个获客成本未免有些高了。

于是我查看了他们的规则说明，说明中只说明了返现是以券的形式返还，而具体30 元分成多少张，每张多少钱，根本没有一个确定的

按照我的估计，一个是应该每个人全额返的额度不同的，比如我是30 的，有些是50 的，再有就是返的优惠券有多有少，类似随机红包一样。但我估计，我可能会返到6 张5 元的优惠券，满20 可用一张，逼着用户再持续下单，养成习惯 。

p.s 由于我今天刚下单，明天自提，自提后才能返，等到时候才见分晓了。

但在写这个文章的时候，我顺手一搜，确实有人返到了，而且跟我的猜测比较接近。

图片来源：网络

这个玩法很拼多多，但我挑的也都是自己需要的，价格也差不多，也就心甘情愿当这个韭菜吧，买了30 多的东西，完整地体验一下。

b、裂变机制

分享即能0元领，套路太深，不想去弄，谢谢。

c、售后服务

另外插一嘴，我其实已经在多多上面买过一次苹果，拿到货时发现苹果上面很多黑点，品控有点差，我就直接拍照找平台售后，大概是1 个小时左右，就收到平台的退款通知。

不得不说，社区团购的售后确实是让人省心，兴盛也是一样，不满意无理由找团长退，我觉得现在基本也成了标配。

二、美团优选a、流程体验

打开美团同样看到主页面都在主推，貌似我第一次打开是没有的，等我进过页面后， 他就变成第一位了。

他们的slogan是：新鲜低价，售后无忧。基本把大家关注的点都体现上了。

界面设计也挺讲究，大红色的特别显眼，万人团某些产品价格打得真低啊，限时秒杀，打的也是价格，就是便宜。这样的竞争也是挺好的，最终受实惠的也是咱普通老百姓。

b、留存方式

幸运抽奖，0.01 元即可下单，其实就是补贴让用户体验产品。

最后，我作为新人，用了0.99 元买了两个火龙果，算是薅了一单羊毛先体验看看， 坐等明天收货。

c、裂变机制 

下完单后会提示让我邀请好友下单赚钱，简单粗暴的提示，很抓人眼球，我忘了看规则，究竟返的是什么，我估计是可以抵扣的红包，由于我没想着去邀请，也无从享受了。

三、橙心优选a、流程体验

滴滴旗下的社区团购平台，有趣的是，一开始我想当然地认为既然是滴滴的平台，那在app 上面应该有入口，结果上去逛了一圈，竟然没有？这是怎么肥事。

最终在微信上，直接搜索出来小程序才看到了，橙色的ui，是他没错了。

领取之后一直提示用户开启通知，也是为了二次召回用户。

b、留存策略

看到新闻说他们的订单涨得很猛，很快就要赶上已经沉淀很久的“兴盛优选”了。怎么做到的？首页就是他们的杀手锏，新人0.01 首单，四 舍五入相当于不用钱。

不过我得吐槽一下，选择实在太少了，而且要去买的时候很多都卖完了，没有管够，实在可惜。

看了一下界面，还是比较简单的，页面也挺土，主要的活动就是每天6 个时段秒杀，有些价格是ok的。

c、裂变机制

“每邀请1 位新用户下单，我将获得 15 元” 这个指令文案还是很明确的，而且用了第一人称，让用户读起来好像马上获得一样，使用说明也有，比其它平台的套路来得真诚很多。

最终呢，我也没买了，觉得选起来好累，下次再说吧。

三、兴盛优选

这个平台是便利店“芙蓉兴盛”创立的，好像拿了挺多轮融资，算是第一赛道的平台，我也经常在上面买东西，总体还是可以，品控有时候也会出问题，毕竟是生鲜的产品。

相比其它平台的优势我觉得有三点：（有一说一，没收广告费）

1、供应链更成熟 ：毕竟人家做了那么久，这方面应该挺强的，我觉得社区团购除了拼运营外更多还是后端的供应链

2、团长更多：在那边买了之后会引导进到他们团长的群，团长经常会在里面发商品，发推荐，发一些做菜的视频 ，而且去拿货久了也会聊起一些家常，这种熟人关系粘性很强。目前新起的平台没看到有建群来维护这个步骤

3、产品上：兴盛功能比较多，界面一直在更新，有短视频、直播等玩法，产品的迭代上面是越来越完善的

当然这些新平台来势汹汹，而且都是背靠巨头，大量的资金和强有力的运营肯定也是很大的优势，一场无硝烟的战争必然发生，战局如何，我们也只能静观其变，好好做个消费者。

问题来了：这么多平台，究竟哪里买？

我的建议：

1、哪个活动多去哪买，哪个便宜去哪买

毕竟每个平台都有优势，看到你想买的东西，价格又很低，就去试呗，不好直接退就行，售后基本无忧

2、哪个体验好，用着顺手就用哪个

用一段时间后，相信也能找到感觉最适合自己的平台，那就经常在上面买就行，没那么多时间去挑的，大部分都是日用和生鲜产品，价格也相差不了多少。

对于买菜这个事情，你怎么看？

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为什么多多买菜不能搜索

一.拼多多没有多多买菜的原因多多买菜是拼多多的社区团购平台，目前是以微信社区团购小程序商城的形式为社区用户提供商品购买服务，拼多多app商城的首页也为多多买菜设置了一个小专区，拼多多的用户可以通过这个渠道进入多多买菜平台，进而达到引流的效果，但也有一些限制。拼多多app首页的多多买菜专区还只开放了部分城市，这些城市是已经开通了多多买菜社区团购业务，拼多多会根据用户的定位来进行推送，主要有22个省市行政区，包括90余个城市，没有多多买菜业务的省份或城市，其用户在拼多多首页是看不到的。

若用户所在城市有多多买菜业务之后，就可以通过多多买菜小程序的门店定位了解当前小区是否有相关业务，没有则不可以在小程序商城中购买商品，因为不能够在社区自提货物;若有就可以直接选择相应的自提点地址，联系到团长，加入社群，然后就可以购物了。
三.多多买菜平台怎么搭建由于拼多多本来就是一个社交电商平台，背后有强大的技术团队进行支持，多多买菜平台是依靠拼多多技术团队研发出来的，自身具备较大的优势。没有拼多多这样优势的商家，那就可以选择成熟的社区团购系统，帮助开发搭建社区团购小程序商城，社区云店相对来说就是商家一个比较优质的选择，背后的HiShop海商已经在电商软件行业有18年经验了，而且还拥有较多的企业成功合作案例，商家可以放心选择，而且还能体验社区云店的系统。

美团优选，多多买菜，还能坚持多久？真的没有利润空间吗？

网上社区团购你们少说了，可不止它们俩个，还有京喜拼拼，淘菜菜。我一直在上面买。

否则人家早就不干了。社区电商平台只要有人融资，每个社区电商平台都不会倒闭，平台要赚钱，团长也要赚钱，司机也要养家糊口，消费者还要省钱，社区团购一开始疯狂补贴抢消费者，现在一地鸡毛，消费者不在为其买单，由于平台没有钱融资，得不到补贴消费者，消费者就不会买账，部分活着的社区团购也在垂死挣扎，比如十荟团和橙心优选账面上没有钱了，只能裁员或者关闭部分城市仓库和取消团长权限，自生自灭。 至于美团优选和多多买菜、淘菜菜背后都有大佬融资，一般情况下不容易倒闭，兴盛优选不一定能走到底，我最看好美团优选，因为他的价格便宜，质量好，但是给团长的佣金太少了，多多买菜货最差，价格最低，消费者都是老百姓或者年龄大的老人购物，团长收益比美团优选还低，多多买菜不值得做，兴盛优选佣金最高，货质量好，但是价格有点高，购物人群少。 盈利就是他俩家关门的时候！团长要赚钱，送货司机要赚钱，百姓要薅羊毛。

等哪天和超市菜市场一个价你还会买吗？现在都是赔本赚吆喝，占领市场。任何生意不可能一直烧钱，最终目的是为了赚钱，问题是环节这么多怎么赚钱？ 社区团购本身不是平台赚钱，而是养成网上购买的习惯至于盈利那是后续的事情，目前无法盈利。

恢复正常生活后，社区团购该何去何从？

低成本获取用户
疫情给了团长最好的契机，完成了社区团购最关键也是最初始的一步：社群种子用户的积累。
建立了几十上百个微信群，用“复购率”，不断摊薄高昂的初次获客成本，完成了自救。

同时，解决了社区团购最重要最致命的一环：信任。
信任培养的过程是很困难的，需要时间的积淀、资金的投入、产品的品质，拼团给人的印象以及优质的服务等等，这些细枝末节都会影响用户对团购的信任。
而上海疫情为用户的积累节省了资金、增强了信任。未来想要持续发展，必须强化用户的信任感，留住种子用户。

化解库存与物流问题
大平台使用的是传统供销链条，大致流程为“品牌商-经销商-批发商-零售商-消费者”。
社区团购则为“消费者-团长-团购平台-品牌商”，即先有消费者需求后有商家确定性的货源，以销定采，减少了商品在渠道中的留存时间。
在社群里，先下单后采购，不用担心库存问题，尤其是生鲜、蔬菜、水果等鲜、不易保存、储存难的产品，不用担心短期内存货腐烂，保质期短等问题
大平台商超配送，比如大润发淘鲜达，以个人需求为单位，单天可配送的货物数量有限，同时，对配送人员的数量要求较高。

而社区团购以社区为单位，需求规模化，特殊时期可规模送货上门，平常可以约定自提，不仅节省快递人力，还可以节省店面租金。可以说，社群解决了库存的问题，社区解决了物流的问题。
用户私有化，建立强信任
最近，网上有一个词很火，私域流量。

私域流量的重点就是社群运营，私域即是品牌或者个人拥有的，自由控制的，免费的，多次利用的流量。
大平台的用户属于平台，但社群运营的用户属于自己。平台经营的是商品和人的关系，而社区团购说到底是人和人的关系。

现在人与人的社交，主要通过微信。
用微信群的形式建社群，有利有弊，好处是门槛低、沟通快捷、反馈直接，但不好处也很明显，一个坏消息，可能会让整个群废掉，坏消息很容易影响周围人。
只有保证产品的品质，与用户建立深度信任，才能不被大平台干掉。
对于团长来说，既要充分利用好社群的优点，又要时刻高标准要求自己，保证产品的质量，总之，细节很重要，信任是关键。

所有的商业模式最终都回归到产品和服务，社区团购社区邻里基于对团长的信任，参与拼团，打动用户的除了产品，更多的还是看团长的服务。

多多买菜，美团优选，橙心优选这些社区团购低价竞争会产生什么不良后果？

在以前人们买东西买菜都是在超市或者菜市场，如今，社区团购平台的出现，也在很大程度上改变了人们的消费习惯，社区团购平台也抢占了很大的市场。而且社区团购平台之间的竞争也十分激烈，她们不惜低价倾销，还大量的补贴资金来吸引顾客。

设计团购平台也有很多，比如多多买菜，美团优选，橙心优选，这些社区团购低价竞争会产生什么不良后果？

一.社区团购平台在这种低价竞争会让那些菜市场以及一些小的超市面临很大的压力。
在社区团购平台上卖东西的时候，人们经常会发现一些很便宜的东西，价格要比普通的市场价格低很多，这都是社区平台之间相互竞争的结果，那个社区团购平台都会补贴大量的资金，刚开始的时候，他们并不是为了赚钱，而是为了抢占市场。因为在菜市场卖菜的，一般都是一些小商小贩，面对社区平台这种低价营销模式，他们现在没有任何竞争力，因为他们没有那么多的资金来跟社区团购平台竞争。

二.有人认为这种低价竞价的最终后果将会导致垄断。

相信每个人都不希望菜市场被这些社区团购平台垄断，因为伦敦之后，他们将控制着价格，而且对于那些普通菜市场上的小商小贩，将会不得不关门，停止营业。这也会造成大量的人员失业。给整个社会带来一定的问题。

因此，这种低价倾销的形式要及时的制止。

多多买菜，美团优选，橙心优选这些社区团购低价竞争会产生什么不良后果？各位有什么观点，欢迎到评论区积极留言。

社区团购有什么实际效果吗？

当然有的啊，社区团购的未来市场规模是巨大的，可以涉及到城市的每一个社区以及农村的每一个居民常聚点 。简单的估算下来，假设一个小区月销售额3-5万，一个城市1000个小区，每年交易额4-6亿，全国有上百个城市可复制，市场规模约在400-600亿。

服务有保障。

社区团购系统找哪家？该怎么选？

社区团购系统建议找专业的社区团购系统开发商，而一款好的社区团购系统一般可以从操作是否便利、是否安全稳定、功能是否完善这些方面考虑。

1.社区团购小程序要功能齐全

社区团购小程序重要的功能是否都有，设计的功能是否实用？那什么又是实用性的功能呢?主要体现在这几个方面：能否为团长提供专门的移动工具进行辅助、能否提供高效率的平台与供应商运营管理工具、是否有灵活变动的商城小程序前端、是否有细致的商品管理以及多样化营销方案。

如果一个社区团购小程序刚开始运营就出现各种问题，这对商家的运营是有非常大的影响的。

3.社区团购小程序要简单易用

作为软件产品，界面及操作流程的复杂化往往更能显示出产品的专业化，但在一个快节奏的时代里，我们追求的不仅是专业，更是效率。人们习惯性的讨厌复杂的东西，面对需要我们花大量时间去熟悉操作的软件，人们更愿意选择简单易懂，拿来就能马上使用的产品。

怎么选择一个好的的社区团购的软件？

众多社区团购系统开发公司都有自己的特色，有的刚刚起步但是功能新颖，有的很成熟但是功能可能老套了点。看下几个标准。

3.选择社区团购系统时看服务商的售后服务。
4.社区团购系统本身的性能也是很重要的，可以通过申请免费试用，就更好了，可以看下有赞群团购，像“泽惠果蔬”用了有赞后，将过去积累的200位团长聚集起来，目前月销售额稳定在150万左右。还能免费试用，口碑还不错。