高手告诉你谈生意必备的经验与技巧!读完受益匪浅!后疫情时代,生意越来越难做,自然也会越来越难谈。归纳起来,大概会有这些困难的情况:一切谈得都挺好,就是不成交,总是无果而终。初期谈得很融洽,甚至是火热,但客户总会突然冷下来。谈得越多,问题越多
后疫情时代,生意越来越难做,自然也会越来越难谈。归纳起来,大概会有这些困难的情况:
一切谈得都挺好,就是不成交,总是无果而终。
初期谈得很融洽,甚至是火热,但客户总会突然冷下来。
谈得越多,问题越多,付出越多,客户越难不领情。
价格上谈不拢,客户一直压价,或者一开价客户就跑。
怎么才能更快、更好地谈成生意,与客户达成共识、成交客户、敲定合作,生意具体怎么谈很重要。
从策划和商业谈判的角度,小编总结出谈生意最为核心的“五要谈、五不谈”,供大家参考,帮助大家成为谈生意的高手。
一、要谈需求,不谈要求:谈生意要谈各方具体的需求,不要谈谁对谁有什么要求
大家不妨思考一个问题,你会跟一个孩子谈生意吗,会跟街头一位行乞的人谈生意吗?
答案显然是否定的,那为什么不会呢,因为对方没有对你有用的价值。
所谓谈生意,其本质在于价值交换,谈的是价值交换的对价、合作及交付方式。
基于这个本质,其实在谈生意这件事上,大概率只存在两种情况:
卖方市场,店大欺客:商品供不应求,买家需要排队、等待,处于被动地位
买方市场,客大欺店:商品供过于求,卖家之间竞争激烈,买家处于主动地位
当然,谈生意未必都是谈买卖,但本质上都是一致的,即便是谈合作,哪一方有优势,哪一方就处于主动地位,另一方就处于被动地位。
但是,抛开上帝视角,在现实中各方的信息是不透明、不对称的,市场机会也是有限的,所以“生意要谈、朋友要交、机会要抓”,这是我们在现实中的常态。
谈生意要注意的第一点,是“要谈需求,不谈要求”,这包括:
谈生意,首先要明确你是在跟谁谈,是在谈谁的需求
要先找到最终需要满足需求的人,这个人未必是跟你谈生意的人
也要考虑,这种需求被传递的是否准确,来谈生意的人是否清楚了解
当对方提出某些明确要求时,要通过这些要求,找到背后的需求
举个典型的例子:
一位老太太买苹果问“苹果酸不酸”,第一位商家说“不酸,可甜了”,老太太转身离去;
第二位商家说“有酸的、有甜的,您要哪一种”,老太太又转身离去;
第三位商家说“您是自己吃,还是买给谁”,老太太说“买给怀孕的儿媳妇儿”;
谈生意,不怕对方有要求,就怕对方没要求;有要求意味着有需求,没要求意味着对方要么没需求,要么没看上。
但是,当对方有要求,不要直接去谈这个要求,而是要透过要求谈需求。
如果谈要求,会把谈生意引到谈产品、谈价格的方向,这很容易过早进入价格谈判阶段,谈生意会很快走入谈判僵局。
而谈需求,是把生意引到需求方身上,展开对方现状、深入现状问题,这方便我们验证对方的需求,以及找到对方的痛点。
二、 要谈价值,不谈价格:谈生意要谈出价值,不要在价值不明确的时候空谈价格
谈生意要注意的第二点,是“要谈价值,不谈价格”,这包括:
在明确对方需求以后,对方会急切地想知道能否满足需求,以及满足需求需要多少代价
这时候,要谈的重点是“满足需求的价值”,而不是满足需求的产品和价格
如果谈产品,客户不可避免地要进行横向价格比较,这是极为不利的
所以,要在客户去拿产品做横向比较、考虑决策之前,先行塑造产品的价值
要谈价值,不谈价格,是要把价值塑造好,产品本身是没有价值的,只有产品应用到客户身上,才会产生一系列的价值,比如满足需求、节省时间、有面子等等
谈生意,不是价格谈判,不是摆明车马给定价格,然后等对方给自己个痛快。
谈生意,是要明确需求、明确价值,塑造我方价值的优势,甚至是不可替代性,如此才能让对方做出倾向于我们的选择。
谈生意要谈出价值,要以帮助对方解决问题、满足需求为目标,塑造出我们对对方的价值,这是谈生意的主旋律。
三、 要谈做法,不谈想法:谈生意要谈具体的做法和措施,不要去空谈想法和规划
谈生意要注意的第三点,是“要谈做法,不谈想法”,这包括:
大谈想法,是谈生意里较为常见的误区,
再好的想法,也不值钱,没有落地的想法,都是空想
唯有谈出具体落地、实施的做法,让人可度量、可计算、可推演,才是有效地谈生意
举例来说,几个人商量合伙开饭店,如果有人总是大谈特谈各种想法,则很容易被其他人排除在合伙之外。
因为现实的开饭店要真金白银,地址要怎么选、人要怎么招、店要怎么做宣传,菜单要怎么做,这些都和成败息息相关。
而空有想法,落实不到具体做法上的内容,都会是无效的垃圾信息,不仅会消耗大家的精力,还可能让生意误入歧途。
谈生意,不怕有想法,就怕没做法;有做法的想法可实践、可止损;没有做法的想法,会让谈生意落入不停地做计划、沟通、改计划、再沟通的死循环。
要谈做法,不谈想法,是要以做法为主,不要单纯的谈想法;这要把尊重对方的想法区分开。
四、 要谈利益,不谈感情:谈生意要照顾和谈定各方的利益,不要空谈无关的感情
谈生意要注意的第四点,是“要谈利益,不谈感情”,这包括:
谈生意切忌一上来就开门见山,总要有些寒暄,做一些双方情感、氛围上的铺垫
我们是情理法的社会,待人接物、为人处事的功夫在谈生意上是需要做到位的
但本质上这种铺垫并不是与对方建立感情,而是要消除陌生人之间的尴尬,以及试探对方的深浅,如素质、品味、购买力、眼界、见识等等
本质上,谈生意的目的是利益,不是感情,只是我们的人情社会忌讳过于直白的谈利益
所以,在谈生意上,我们既要照顾和谈定各方的利益,也要照顾场面上的情感氛围
切忌的是,不要陷入情感氛围的误区,把请客吃饭、喝酒唱K、谈感情当做谈生意的本质
现实的真相是:
越是大生意,越是简单直白、开门见山,谈起来越不掺杂情感;
越是小生意,越复杂、越纠缠、绕来绕去,谈起来上天入地、相逢恨晚。
直接谈利益,是破解谈生意困局的利器,虽然有让谈生意陷入僵局无法再谈的风险,但越是不能快刀斩乱麻,就越是麻烦。
五、 要谈规则,不谈交情:谈生意要商议和协定合作的规则,不要绑架曾经的交情
谈生意要注意的第五点,是“要谈规则,不谈交情”,这包括:
谈交情,不谈规则,或者规则都是口头约定,这是谈生意最大的误区
谈生意,要用共同的规则谋求共同的利益,不要用共同的情感谋求共同的利益
谈生意,要把丑话说到前头,所谓丑话,就是先要立规矩
谈生意的核心目的是利益,而规则是利益的保障
谈生意,要商议和协定合作的规则,不要用曾经的交情绑架生意,更不要被谁的交情绑架生意
谈定的规则不能只是口头上的,要签订有效的协议,至少要立好有效的字据
仅就合伙做生意而言,要敲定的规则就有出钱规则、出力规则、决策规则、罢免规则、进入和退出规则等等。
谈生意,如果不谈规则,等于没谈;如果不签订规则相关的协议,等于给自己埋雷。
谈生意是门学问,也是一门艺术,既要让对方被重视、有面子,又要让各自都有利益,且有保障。
真正到了艺术境界的谈生意,不会让人感觉到在谈生意,因为谈的都是各方想要的、大家都担心的。
我们讨厌“一副谈生意嘴脸”的人,我们欢迎开诚布公、丑话在前、有理有据、规则明确的谈生意。
因为这符合我们各方的利益,这样的谈生意,应该多多益善。
谈生意中有哪些谈判技巧?
1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
4.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折中点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
5.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。
6.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。
7.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。
做生意的技巧及经验
做生意的技巧及经验 做生意的技巧及经验,我们都知道做生意非常的困难,只有掌握技巧和方法你才能够赚钱而不会亏本,对有经济头脑的人来说,做生意不是一件很复杂的事情,非常简单,只要用心学习,下面一起来看一看做生意的技巧及经验。 做生意的技巧及经验1 首先,想要做好生意,你要有一定的语言沟通能力,因为所谓生意就是人与人,你与客户,卖家与买家打交道的过程,如果你不善于沟通,你的生意做起来很艰难,特别是和客户顾客沟通的时候,一定要避轻就熟,细心明朗表述自己的产品市场功效等,要尽量让客户满意,爱上与你沟通交流。
要学会理解别人的一些关切,要让三方都满意,这样大家合作愉快,不要任何事情都以自己为中心,这样会失去很多机会和客户。 再者,做生意要精打细算,做生意的目的是赚钱,除了多多赚钱外,合理减少平时的花费也是增利的一种方式,对于任何工作要尽量降低成本,精打细算不是代表抠门,该花钱的地方一定要花到位,不该花钱的不要浪费,掌握好尺度。 最后,建立有机发展的人际朋友圈,有一群可以帮助你的.朋友,这样你的生意才能红红火火,平时多交些朋友,同时彼此要有很好的互动,这样当你在市场开发,无论资金、人力等多方面有需要的时候,有人会为你施出援手。 做生意的技巧及经验2
一.与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。
在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少,能赚他的钱你就赚,你不要有害人之心就是了。有位作家说过,政治家下台了还有一群追随的人,商人经理下台了(失败),是不会有多少人追随的。
胜者为王败者寇啊,商场如战场嘛。
二.在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。 虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。
百货中百客。
三.要懂得市场行情,该出手时就出手。 有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。
有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
四.货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。 如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
五.要诚实守信,不要卖假货差货。 要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。
六.如果你是独家经营的品种,又是新品种,就该你大赚一笔了。 你可能就会因此发财!你一定要卖高价,这就是我们说的“机会”!
七.谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。 你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。
客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
八.求买不求卖。 要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。
卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。
生意谈判有什么技巧
谈生意一定要牢记的谈判技巧 谈生意是为了最终的双赢而不断交流的过程,这个交流不是简单没有技术含量的随便聊,而是共谋达成一致结果的互相争取和让步。无论如何,商务谈判中要谨记下面重要的谈判技巧,没有这些技巧,你也许不知道怎样开始或怎样结束! 1.有主动谈生意的意识 。
但我们不得不谈。如果别人看出你没有勇气,就会利用这一点。谈!要有气势,必须表现得像即将上台的拳手,用气势告诉对方我不会后退。采取强硬立场的同时要保持头脑冷静。
谈判中要想达到真正的双赢状态,不一定就是你不断的退让!尤其是在对手给予的高压下,你越是应该保持一定的立场,但是千万记住不要激怒了对手。 2.不感情用事: 很多事只有双方自愿才能谈妥,如果对方感觉受了攻击或不喜欢你,生意将很难谈成。保持冷静、耐心、友善,即使对方失去冷静你也要控制住。
实际上,最佳的谈判者不强势也能获得想要的结果。强势对氛围产生不利影响。自尊心受到伤害这种主观感受会毁了一场谈判。
即使一桩交易有很大的甜头,对方也可能会拒绝。如果人们认为自己受到了不公平对待,他们会通过惩罚对方来获得心理上的满足感。实际上谈判的实质内容对谈判的成败几乎不会产生影响。
比所谈内容更能影响结果的是参与谈判的人,他们的目标态度、想法以及他们对待彼此的方式。 3.不要总是限于规则中: 给你一份协议去签,你可以指出不同意什么,还可以写上自己想要什么。没有法规说协议不能加东西,如果对方不乐意,就知道有陷阱,特别是加盟等格式合同。有经验的专员懂得大多数人总是遵守规则,他们就会利用它做出限制。
4.永远不要做提出数字的第一个人: 比如当对方问你出价时,反问这个协议的预算是多少?别人给出的答案会比你期望的还要好 ,别人给出的数,哪怕超出你的预期,也要说我认为还有比这更好的,不要冒进,镇定的说。没有人愿意放弃已经开始谈的生意,你要让人相信以经信任他,你要对方让步。 5.让他们相信不光由你来下最终决定谈生意过程。 最好的办法是让对方相信他们不单是在和你谈,而是和一些权威谈。
如,说好的,但我明确答复你前我要和老板、爱人、或者搭档商量一下 在谈生意中,现场的情况也要比表面上看起来丰富复杂得多。比如,第三方常常会对谈判产生影响。对于公司谈判来说,最重要的是要知道,公司老板或执行官是否会对谈判代表施加影响。 6.不要表现的太专注: 让他感觉你随时可以离开找更好的交易。
许多人总想快速结束谈生意,不耐心就会吃亏。人们在高压力谈判中很容易把精力集中在达成自己的目标上,但却忽视了从对方的言行举止中去捕捉有用的线索。谈判在某种程度上能够操练情报收集的能力。
一个人的精力远远不够用。:几名普通的谈判者组团,相互协作,他们的表现会比一名超级谈判专家还要优秀。 7.不要让其它人有受骗的感觉: 不要总想榨干每一滴血,考虑未来。
理智的谈判者能让对方感觉到自己的话有人倾听,并以此来控制谈判进程。有一种错误想法:自己是最重要的人。恰恰相反,谈判者应该集中精力应对他们试图要说服的那个人。即使对方的目标不切实际,-但他们提供的线索常常能够暴露出他们真实的想法。
对此,谈判者可以注意他们表述的时候用的是第一人称还是第三人称。当提到特定话题时,他们是否有所反应?通过人们的行为模式来判断还是很有用的,要关注所有这些额外信息。 8.谈生意出错后 几个巧妙下台阶方法! 。
要借口找得巧,说法给得妙,少了机智还真不行。 借题发挥。就是错话一经出口,在简单的致歉之后立即转移话题,有意借着错处加以发挥,以幽默风趣、机智灵活的话语改变场上的气氛。大学生去某合资公司求职,接过来名片。
大学生神情紧张,脱口说道:膝野先生,您身为日本人,抛家别舍,来华创业,令人佩服。那人微微一笑:我姓藤,名野七,地道的中国人。大学生面红耳赤,无地自容。
片刻后,神志清醒,诚恳地说道:对不起,您的名字使我想起了鲁迅先生的日本老师藤野先生。他教给鲁迅许多为人治学的道理,让鲁迅受益终生。希望藤先生日后也能时常指教我。藤先生。
怎么做生意的技巧和经验
1.诚实守信诚信是每个人为人立世的根本,生意人更是要特别重视。一个没有诚信的人,没人愿意与其打交道,更别说生意往来了。
虽然做生意是为了赚钱,但不能为了达到自己的赚钱目的而损害顾客的利益,以次充好、以假乱真,这种事一旦被顾客发现,这个生意就算是做到头了。
3.热情面对自己的顾客。不管是实体店铺还是网络店铺,每个顾客都希望自己被热情的对待,做生意要谨记一句话:顾客就是上帝。
4.先让顾客得到实惠,然后才是自己得到利润。
做生意更高一层境界,开门做生意不是一朝一夕的事,从长远看,谁掌握了更多的顾客数量也就是粉丝谁就成了这个行业的成功者。前期一定要懂得付出,让自己的顾客先得到实惠。
5.合作与共享,固步自封难有大的发展。
行业中有比自己强的也有比自己弱的,像强者学习,对弱者进行帮助。要懂得合作与协作,资源共享。你无他有,你有他无,让自己的渠道变宽。
6.读书与学习。我们熟知的那些财富大亨,没有哪一个不读书,不爱读书的。知识改变思维,知识改变命运。
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