什么是社群运营?教你玩转不同类型的社群

还不知道关于什么是社群运营这个问题的朋友，推荐来阅读以下这篇文章，本文以什么是社群运营这个问题为基本出发点，横向纵向，全方位为您详细解读所涉及的相关知识，认真阅读玩，朋友们一定会有所收获。

分享一个非常容易上手的高收益项目-社群变现

时间过得真快，现在已经是3月份了，利用疫情的空闲时间，相信很多人都在互联网上做了自己想做的事情，大家都出不了门的时候，各种群应该就是最活跃的地方了，有些公司通过群来开会工作，有的人通过群来买东西，有的人通过群认识了很多不同性格的陌生人，在生活中群对于我们的影响还是非常大的，现在的互联网这么发达，各种社交软件也随之而来，那么自然也就出现了社群。

社群的用处不用我说大家也都了解，社群不仅仅可以变现，还可以精准。引流给我们在互联网的时代里提供了很多的便利，今天我就分三个类型来讲讲不同的社群变现。首先第一个就是内容型社群，这种社群是比较容易建立建立付费社群，让用户加入一年收取一定的费用，然后在社群里提供有价值的内容。

一般来说这种社群很容易吸引人们加入，比如说知识星球就是一个庞大的社群，一年交399元，社群内输出专业性的内容来提供价值。现在已经有1000家的用户加入了，年收入就是39.9万家，是一个超高收益的社群。

种类型的社群很适合有专业技能的人，如果你擅长摄影，你可以通过分享摄影专业技巧来建立社群等等。第二种就是关系型社群，一般是在某些行业内部，由从业人员或者是相关人员组成，主要是用于人脉的搭建，从而实现资源的互换或者是互补，互惠互利，资源整合。

这种社区类似于行业交流俱乐部，不过也相当不容易建立，要做长期的准备。如果自己或者是周围没有这种关系，还是不要轻易加入。那么第三种社群就是产品型社群，建立一个社群用来专门销售产品为产品引流，有很多这种社群，比如说小黑群，大卫之选的咖啡，千亿农场等等，这些都是典型的产品型社群，还有一些比较简单的产品群，比如各种蔬菜水果海鲜的批发代收收购等等，这都是免费的社群。

不过可以通过加群的人达到产品成交的目的，这就是以产品为中心，以产品粉丝为主体，衍生发展出来的线上社群。这种社群最好是免费进入的社群，因为产品已经会给你带来收益，如果加入社群还需要收费的话，那么很多人都不会加的。我的建议是做社群里的好人，只要别人需要帮助，或者是你觉得别人需要帮助，只要在你的能力范围之内，不需要大量的财力物力，你就去做个好人伸出援手。

比如说你发现好用的考研工具，你可以免费的分享给社群里考研的人，你发现了好用的化妆品牌，你可以分享给社群里的精致女生等等。前几天无意间在微博群里说了一句，我的表妹要论文查重了，就有一个群里的人私信我分享了一个免费查重的券，通过这件事情我对他非常有好感，在成交之前持续的提供价值是必不可少的一个环节，持续的价值输出，可以将一部分流量变成朋友，甚至是粉丝，只有这样才有下一步成交的可能。

今天的项目我在VIP群里也详细的讲过，今天又来给大家做出了分类，可以帮助大家在进入项目的时候做选择。社群这个项目是永远不会过时的，适合所有人操作因为，每个人都有每个人的圈子，打造自己的圈子去争取流量，你能提供需求就有流量的入口，而人类的本性就是有各种不同的需求，女性有爱美的需求，老人有健康的需求，孩子有成长的需求等等。

在现在这个时代评价一个人是否富裕，并不是看存款，而是看他身边有多少能够无条件信任他，有多少人能够无条件的帮助他。在这段时间我分享了很多互联网的项目，大家完全可以趁着在家的空闲时间做一个适合自己的副业，让自己什么时候都不会囊中羞涩。

总结一下：通过上述内容，我们简单了解了什么是社群运营这个问题，更多详细内容珍藏在我们的谈创业里面，欢迎品读。通过什么是社群运营这篇文章，希望朋友们明白的是不论我们是做项目，还是做生意，我们就要先从自身的条件寻找，能清楚认识到自己的长板短板，思路就理出来了，思路出来，剩下就是执行了，成功与否就在于各位看官自身了。

社群运营到底是什么

潮品站 |社群运营到底是什么？我们可以从两个角度去阐述「到底什么社群运营」？社群运营的理论：群体成员需以一定纽带联系起来，成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。社群是互联网时代主流的人文特征，随着移动互联网经济的崛起，社群思维成为打开网络消费商业生态的金钥匙。

社群运营的现实：所谓现实，就是在现实生活中，到底人们在寻找社群运营人员的时候，他们都需要哪些方面的技能。目前看到最多的是：
1.建立社群运营体系，负责社群运营业务管理、核心用户的挖掘和互动；
2.用户成长体系设计与落实，针对不同属性人群进行运营维护，提升用户粘性；
3.维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题，建立有效运营手段，提升群友活跃度。

“社群运营”主要是做什么的？

社群运营目前的岗位主要是分为两种类型，第1种就是属于线上的社群运营，还有一种就是属于线下的社群运营。线上的社群运营，它通常都是让你运营一些微信群或者QQ群等等。

社群运营如果做的好的话，那么你完全也可以考虑自己去做一个老板创立一个公司。
一.线上社群
首先来说，第1种线上社群运营。线上社群运营，通常来讲就是帮助某一个公司维护他们的一个客户群。在这一个群里面会有非常多的公司客户，就是公司的摇钱树。

你需要做的，就是把群里面一些琐碎的工作都给他完成，并且回答那些客户给你提出的问题，把这一批客户给他照顾好。比如说你需要把公司的一些相关产品、相关服务，给它传达到这一个群里面。并且要去回答客户们对于这一个产品的一些质疑，以及服务的一些需求等等。

二.线下社群
剩下的社群运营，通常来讲也是有异曲同工之妙。他主要就是要在某一个小区里面，弄那一些团购的这一些事项。主要就是负责某一个片区的团购相关工作，以及拓展等等。

                                    
三.自己当老板
如果说你能够把社群运营这个职位做得好的话，那么你也可以自己做老板。但前提是你也要有一定的本金，并且要有丰富的经验积累。因为这个东西它还是具有比较大的差异化的，所以说现在这个地方还是可以做的。

大家看完，记得点赞+加关注+收藏哦。

社群运营主要做什么，如何做好社群运营？

首先你得明白什么是社群运营，社群运营究竟包含了哪几个方面。
这里我贴一份我参与编写的《社群营销与运营》的目录，或许能帮助你理清思路。

什么是社群营销怎么做社群营销？

什么是社群运营营销？

社群运营，就是利用社群和用户建立、维护好关系，并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现，可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。

其中一类，是作为商业模式中的一环。

比如某公司新上线某母婴类产品，正在MVP测试阶段，需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户，与宝妈群体建立联系？社群正好可以满足这个需求。

这个宝妈社群就作为这个项目中的一环，为项目上线提供协助。

等到项目测试完毕，产品有了稳定用户来源，这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。

还有一类，社群本身就可以完成一种商业模式闭环（或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道，和原有模式互不干扰）。

例如某电商公司，有年营业额几千万的天猫店，但是老板开始搭建自己的社群，沉淀电商流量到社群，并通过社群进行用户维护，然后通过社群进行复购。

这类社群有着自身完整的业务流程，与原业务互不影响，独立运营（当然，相互之间肯定有合作）。

以上主要介绍了对于公司而言，运营社群的主要意义。但是其实稍微分析一下，但是无论是哪一种类型的社群，运营的核心都是“与更多用户建立更紧密的关系”。

如何做好社群营销？社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销！

整个闭环的流程大致是这样的：

确立社群价值     增加用户粘性      挖掘价值痛点    进行产品销售      树立社群品牌

社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销，快收藏

社群营销五步法

一.确立社群价值

每个社群都有具体的存在价值（这个问题我们讲过很多次），第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要，有两点需要注意：

1.价值最好是互惠互利性质的

如果社群与成员之间的回报是相互的，那么社群的自运营生态就能真正建立起来，因为成员们可以互相分享，彼此输出，互帮互助，也可以帮助成员提升个人品牌，这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久；如果仅仅是一个产品或商品的单一销售，时间久了，用户对社群模式可能会腻，激情越来越低。

2.搞清楚的价值回报载体是什么

单单明确了社群价值还不够，因为我们最终目的是如何把价值转化为回报，而回报一定是有载体的，比如，一个兴趣社群，以共同爱好为基础，吸引了一大批粉丝，每天分享兴趣来交流，确实有价值，但是该如何转化价值呢？社群的口号是：共同成长，一起学习，但是学习、成长这个东西太宽泛了，太大太空了，很难把价值真实的挖掘出来；比如，一个学习群，以学习PS教程为基础建立，社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益，这种回报载体就很明显，是课程；所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路，如果连路都找不到，我们接下来该怎么走呢？

二.增加用户粘性

社群营销之所以可以异军突起，威力无边，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，把客户当家人，通过深度的互动可以进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。

而不像大多数传统的营销环境中，产品销售基本是一锤子买卖，客户需要的时候碰巧找到你，不需要的时候石沉大海，找不到人。好不容易出现的后续交流，可能是“换货”、“退货”、“维修”；所以当社群价值确立后，我们要有意识的维护客户，比如提供一些无偿服务，先让客户留住；

三.挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销环节中，都必不可缺的一环，是订单成交的前提，稍微懂点销售的伙伴就很明白，所以不过多解释。如何挖掘痛点，促进成交呢，方法很多，列举一二：

1.刺激购买欲望

持续不断的阐述产品的优质性，让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉，可以为有需求的客户勾画一副美好蓝图，让其不断的遐想，自己获得产品后得到了提升，变得有多少优秀多少厉害的场景，增加用户购买的欲望；

2.竞品分析

销售任何一样东西，都不会是只有你自己再卖，否则早就垄断的一飞冲天了。所以销售界做竞品分析是基本功。

针对有需求的用户，我们要针对性的阐述自身产品与竞品有什么优势？比如，价格更优惠、服务更全面、内容更干货、有其他产品没有的增值服务等等。为什么要这么做？因为面对的是有需求的用户，既然有需求，客户一定会想办法解决需求，也就是我们销售界里经常说的一句话：“客户一定会买，就是在哪里买的问题”，既然客户一定会付费购买，那我们就极力做到在我们这里产生购买，怎么样让客户挑中你，当然是竞品分析做得好。

3.打折促销

打折促销是最常见的销售策略，天底下没有不爱占便宜的人，因为不但可以省钱还可以获得“面子”，有心理优越感。一场好的促销活动，必须设计好“时间截点”和“价格底线”，“时间截点”是为了烘托紧张感，催促用户尽快成交，否则错过就吃亏的感觉，“价格底线”是要综合考虑我们的成本，不要单单为了成交，不盈利甚至亏本了，这样的买卖不做也罢。

四.进行产品销售

上述工作做完，尤其是痛点挖掘的好，订单自然成交，要么是客户在等待你去成交，要么是客户主动上门成交，只要痛点挖掘出来了，就可以大胆的推广产品，进行销售，不用担心客户拒绝甚至吓跑。

五.树立社群品牌

当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。这么做有两个目的：

1.增加社群影响力

社群营销与传统营销最大的不同在于，社群和用户不仅仅是简单的交易行为，更多的是情感连接。所以不管是不是我们已经成交的用户，实际上都是我们的铁杆粉丝，应该一视同仁，很多运营者会犯的错误：营销过程中，愿意付费买单的用户就是上帝，以后知冷知热的照顾；暂时没有付费买单的用户受到冷落，甚至开始不闻不问，这是一种错误的做法。

在我看来，是否付费买单，并不能体现此用户是不是你的铁杆，用户付费也很有可能仅仅是为了利用你的产品来解决自身需求而已，至于你是谁并不重要，如果有更好更优惠的产品，可能就在那里付费了，而没有付费的用户可能在思想上与社群高度统一，是很认可社群的铁杆，只是暂时没有这个需求，所以不需要购买产品，仅此而已。所以继续维护社群“铁杆粉丝”是关键，只有铁杆才会助力社群发展，不断增强社群影响力；

2.可以有机会进行二次、多次营销

产品功能需要跟紧时代发展的步伐，社会在发展，技能就要求越来越高，所以大部分社群的产品都会定期进行更新升级，升级后服务更好了，一般价格会更高，谁是升级后的第一批先行者呢？当然首选已经付费过的用户，因为他们使用过产品，更有“话语权”，而且对社群的产品基本认可，所以转化付费的可能性更高。假如，社群也在不断升级，有能力推出更多的产品了，依然可以进行二次、多次销售，受众人群还是首选社群“铁杆”。

好了，以上就是社群营销五步法，也是社群营销的基本流程，希望对大家有帮助。